青年法律志愿者服务团的现状和思考

内容摘要今年5月，团市委承担了以开通“网上家庭教室”，为市民提供家庭教育、心理咨询、青少年保护等综合信息服务为主要内容的市政府实事工程项目。作为承办单位之一，上海市司法局法律援助中心团支部承担了为“网上家庭教室”提供青年法律志愿者队伍保障的任务。本文从分析青年法律志愿者参与“网上家庭教室”项目4个月来的状况入手，对它目前存在的问题加以总结，试图探索出解决问题的方法并建立起一个合理可行的运行机制，使得“网上家庭教室”青年法律志愿者服务团这一新鲜事物能够健康长效地发展。

关键词网上家庭教室12355热线青年志愿者法律服务

今年，团市委承担了以开通“网上家庭教室”，为市民提供家庭教育、心理咨询、青少年保护等综合信息服务为主要内容的市政府实事工程项目。作为主办单位之一，上海市司法局团工委承担了为“网上家庭教室”及12355青少年维权热线提供青年法律志愿者队伍保障的任务。4月23日，上海市司法局在襄阳公园举行了上海市司法行政系统青年志愿者服务团成立宣誓仪式及法律咨询活动，标志着为“网上家庭教室”及12355热线服务的人员已基本确立。上海市法律援助中心团支部具体承担了其中的律师志愿者队伍的组建工作。5月18日，团市委在市青年活动中心举行了“网上家庭教室”信息服务平台及12355青少年维权服务热线的开通仪式，表明这一市政府实事工程项目已初步建成。为建立一支素质优良、数量充足的青年法律志愿者服务队伍，确保“网上家庭教室”及12355青少年维权热线的正常运行，最大限度地发挥市政府实事项目的便民功效，我们对“网上家庭教室”青年法律志愿者服务团的队伍状况进行了调查研究。

一、“网上家庭教室”青年法律志愿者服务团的工作现状“网上家庭教室”及12355青少年维权热线运行至今已有4个月了（5月18日至6月18日试运行一个月，6月19日正式开通运行），青年法律志愿者服务团的成员们在指定的时间，即每周一、三、五晚上的7点至9点，前往市青年活动中心（汉中路158号304室）提供法律服务。服务方式有两种：一是登陆团市委开通的网站www.cityyouth.cn（城市青年网）为市民（青少年）提供网上法律咨询服务；二是通过“12355青少年维权热线”提供电话咨询服务。目前，志愿团的组成人员主要是市属律师事务所的青年律师及华东政法学院的本科生，总共40余人，其中青年律师15人，华政本科生20余人，基本采取轮流排班的方式。就目前状况而言，“网上家庭教室”的开通为青年法律志愿者提供了一个服务市民（青少年）的良好平台，青年法律志愿者服务团的工作已初见成效。