新农合先进个人事迹材料

二十年来，我本着为人正直、踏实肯干。严格要求自己，工作认真负责，始终牢记便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，工作任劳任怨，苦练基本功，努力提高办事效率，本着一个公务员应有的精神，谱写了属于自己的时代风采。

第一，牢固树立为人民服务的宗旨，坚持文明用语，礼貌待人，让群众高兴而来，满意而去。虽然接触的群众较多，不论是国家干部还是一般百姓，各种阶层，不同年龄，都耐心细致的解释，热情周到地为群众办理业务，得到了人民群众的一致好评。

第二，心系群众，真诚服务为民，常常是为大家舍小家。当家庭和工作发生撞车时，总是义无反顾地选择后者。周日的一天，手机响了，原来是一位群众要到省医院就医，因农合证遗失，要急着补证，听完以后，二话不说，放下手中的家务，急忙赶到镇政府去。到办公室后帮群众办完了需要办理的所有手续，那位群众连声说：谢谢。谢谢。我以为今天肯定去不成了，但我还是抱着试一试的态度，没想到你这么快就帮我解决了问题，真是太感谢了。