西牌楼社区服务工作情况汇报

坡子街街道西牌楼社区，位于天心区最北端，东到三兴街、三泰街与八角亭社区相邻，西到太平街与太平街社区相靠，北至五一大道，南临解放西路，辖区面积0.15平方公里，常住人口1610户，4006人，楼栋28栋，20个居民小组，91名自管党员。辖区法人单位17家，重点单位有北山建筑公司、热舞会所、长沙科教机电公司等，还有贾谊故居、太平街历史文化街等历史名胜。近年来，我社区以构建和谐社区为重点，努力推进社区建设，大力开展社区服务，社区办公和服务阵地达到500平方米，已经建立社区服务网点5处、服务项目14个，社区先后荣获“湖南省最充分就业社区”、“长沙市安全文明小区”、“天心区文明社区”等荣誉称号。

一、现有社区服务项目及其特点

我社区坚持“以人为本，服务居民”的宗旨，按照无偿与低偿相结合的原则，因地制宜、不拘一格地开展便民利民服务，目前已经有党员服务、计生服务、物业管理、图书阅览、电脑培训、车辆停放、房屋中介、职业介绍、打字复印、棋牌娱乐等14个服务项目，服务网点遍布整个社区，能为居民群众提供方便快捷的服务，基本实现了“小事不出社区”的目标。社区服务不单单方便了群众，也给社区带来了实实在在的效益。到目前为止，我们拥有的社区服务设备、设施等固定资产（不含房产）价值近40万元，社区服务项目从业人员达30人，其中25名为“4050”大龄就业困难人员。2005年，通过发展社区服务给社区居委会创造纯收入达49200元。社区服务实现了三个转变，即：

一是社区日常工作实现了由被动管理到主动服务的转变。一些应该由社区承担的日常性管理工作，如计划生育、爱卫、殡葬改革、综合治理、党员管理、下岗失业人员再就业等工作，原来是管理对象找上门来再进行被动管理，现在我们努力把工作方式转变为主动服务，既达到管理的目的，又让居民群众乐于接受。例如我们深入开展计划生育优质服务，坚持送药具、送资料上门，免费为已婚育龄妇女做b超妇检，免费为外来务工经商人员办理计划生育证明等；我们大力宣传丧葬新风，经常上门与60岁以上老人谈心，做思想工作，如发现有老年人亡故，立即上门为他们联系殡仪服务公司；对于社区的下岗失业人员，我们主动与他们联系，组织他们开展技能培训，根据他们的实际情况推荐他们到合适的岗位就业，并经常掌握他们的就业情况，及时进行跟踪回访；对于企业退休的老人，我们联系社区卫生服务中心，经常上门为他们进行健康检查，还组织老人开展形式多样的文娱活动等。通过这些工作，不但使各项日常工作得以平稳推进，也密切了社区与居民群众的关系。