企业业务限时结办制度

第一条为了提升企业对外服务形象，提高员工工作效率，增强员工责任意识，特制定本制度。

第二条适用范围。天然气用户与我公司发生的业务接洽，以及公司内部各部门之间的业务流转，具体包括初装、改造、报修、应急抢险等。

第三条初装入网流程及时限

1、填写入网申请表

（1）不需要填写入网申请表的用户（架空管或单元楼立管路过的零散用户，不需要铺设专线的用户），市场部业务人员审核无误后，在30分钟内办理。

（2）需要填写入网申请表的用户，市场部业务受理人员自收到申请表的当日内，将申请表传至规划建设管理部，通知现场勘察。

2、现场勘察

规划建设管理部自收到市场部入网申请表3个工作日内，进行现场勘察，并将工程量清单和预计工期等勘查结果报送合同预算部。

3、预算

合同预算部在收到规划建设管理部勘察结果后，在1个工作日内做出预算，并在相关领导签字后报回市场部。

4、通知缴费

市场部自接到合同预算部工程预算后，1个工作日内通知用户缴费。

5、通知安装、签订安装合同

用户缴纳相关款项后，签订安装合同，并在1个工作日内通知规划建设管理部组织施工。

6、安装、验收

签订安装合同限制工期的用户，规划建设管理部要严格按照合同工期组织施工、验收；不要求限定工期的用户，除客观因素外，7-15个工作日安装、验收完毕，并通知调度指挥中心组织送气，附工程竣工图和相关资料。

7、组织送气