信访局科学服务调研报告

根据省、长春市信访部门对新一年信访工作新要求，九台市信访局紧密结合本地信访工作的实际，充分履行基层信访部门的职能，以关注民生、了解民情、解决民难、化解民怨为工作目标，采取“四真”做法，强化措施，抓好落实，务求实效，把基层信访工作服务民生工作落到实处。

一、真心对待群众，解决疑难信访积案

按照长春市委、市政府关于开展信访积案化解活动的的工作部署，抓好信访积案化解工作。围绕工作重点确立了动员、排查、化解、总结几个阶段，期间提出了加强领导，精心组织，区分情况，分类施治，加强督查，务求实效，强化考核，严肃纪律的工作要求，并限定工作时限。

二、真爱奉献群众，构建和谐信访之家