上海海洋大学百年校庆志愿者接待工作进度表

志愿者接待工作进度表（201*1028）

公共邮箱：15692165815@163.com：shou201*1103群：百年校庆接待志愿者，276517843

校庆接待组办公电话（信息报送、信息反馈用）：

61900529619005306190053161900532一、接待志愿者类别

各学院志愿者领队

大组长（十五组，按来宾类别分）小组长（每10人小组）其中：贵宾接待组（40人）

二、志愿者工作要求（“八个一”）

一次确认（志愿者首先与来宾确认信息及行程）

一条短信（未报到前欢迎短信）

一张卡片（呈上一张来宾行程卡，注明接待联络志愿者、接待小

组组长、驻宾馆负责人联系方式）再一次确认（根据来宾行程卡再次确认来宾行程，有无其他私人

行程安排，是否还有有其他要求）一次提醒（每次陪同前短信温馨提醒出发时间和注意事项）一站到底（对于来宾的要求和提问，如不知道或要求不合理也要及时请示组长，不推委，不拒绝，给予来宾满意或得体的答复）一路陪同（根据来宾需要进行相应陪同）

一枚徽章（临别赠送来宾一枚感谢徽章：“感谢参加校庆和对自

己工作的支持指导”）

三、志愿者工作时间进度、工作内容及步骤序列1时间10月29日2.明确分组情况；工作内容1.晚上18：00召集组长会议，分解任务；

1.8：30各大组长行政楼137开会，与带队老师对接见面；

2.与带队老师对接，了解任务内容（按照来宾信息表要求核实信息）；

3.大组长与小组长对接确认人员信息，督促小组长组织小组成员培训；

4.大组长组织各小组协助带队老师制作来宾行程单；

1.20：30前完成来宾行程单编制，经带队老师报张雅林：ylzhang@shou.edu.cn2.大组长在带队老师指导下，根据校庆活动方案进行演练；（根据通知要求）3.由接待组统一制作来宾行程卡（志愿者行程单由各接待小组自行制作），各组根据各活动要求，不断完善来宾行程单；