九龙镇三月份六项制度落实情况

报告

九龙镇实施六项制度工作在县委、政府的正确领导下，紧紧围绕“提高工作效率、提升服务质量，努力创建服务型、阳光型政府”的目标，加强领导、强化宣传、健全制度、狠抓落实，三月份，全镇22个村（居）委会、34个镇直单位都深入组织实施六项制度，狠抓落实，现将落实情况报告如下：

一、强化学习，营造氛围

领导干部问责办法等六项制度是否能够深入贯彻落实，关键要看各位领导干部对行政问责办法等四项制度的学习掌握程度，只有全面系统地掌握了各有关法律、法规，工作中才能应用自如，使工作不走调，不变样。九龙镇把学习作为一个永恒的主题，利用每周二职工大会、召集全镇领导干部会议等方法深入对领导干部问责办法等六项制度进行学习，使全体领导干部都深刻掌握了问责办法等六项制度的内容实质，明白了工作中什么事该做，什么事不该做，什么事如何做的问题，学习中，搞好了“三个结合”：一是把学习贯彻问责办法等六项制度与本部门、本行业的有关法律、法规的学习紧密结合起来。全体领导干部在学习贯彻问责办法等六项制度的过程中，除了加强专业知识的学习外，结合工作实际，进一步加强了与本部门、本行业有关的法律、法规知识学习，使三者之间相互促进，相互渗透，推进了各项工作的顺利开展；二是把学习贯彻问责办法等六项制度与开展群众说事制度工

作紧密结合起来。通过群众说事制度工作的开展，把行政问责办法等六项制度的贯彻落实体现到为人民服务，为群众办好事、办实事、解难题中来；三是把学习贯彻问责办法等六项制度与党风廉政建设紧密结合起来。层层签订党风廉政建设责任制，分解工作任务，明确工作职责，确保各项责任措施落实到位。

二、采取措施，狠抓落实

根据县委政府的统一部署和要求，逐项对照落实六项制度，具体工作中主要体现在“五抓”：一是抓制度。制定完善了九龙镇机关干部工作、学习、请销假、车辆管理、财务管理等制度，进一步明确贯彻落实“六项制度”必须达到的目标要求，即服务受理“零推诿”、服务效率“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”，全面规范和简化工作程序；同时，各部门、各位领导干部根据工作实际制定了岗位责任制，把责任追究细化、明确到人，增强了责任感和使命感，为行政问责办法等六项制度的贯彻落实打实了基础。二是抓公开。按照六项制度的要求和时限，对服务项目、服务标准、政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、所需材料、办理时限、办理结果等承诺事项予以公示，同时，设立投诉电话，向社会各界和广大群众公布，以便让社会各界和广大群众知晓各部门工作职责职能，切实促进机关依法行政、转变作风、提高工作效能。三是抓服务。在热情服务上下工夫，结合政务公开和实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善已在网站上向社会和公众公开的职责，全面公开政