某某国土所文明创建工作汇报

首先对各位领导亲临我所检查指导工作表示感谢。

下面简要向各位领导汇报一下我所近年来各项工作开展情况，如有不妥请指正。

几年来，我所始终把各项争创工作作为全所的重点工作来抓：201*年争创青年文明号，201*年争创文明单位，201*年我所又积极参与全市规范化国土所建设先进单位争创工作，并一一获得批准。

文明创建工作是我所增强服务意识、规范管理行为、提高服务效能和个人素质的最基础工作。该项工作在一个单位开展的如何，将直接体现在各项规章制度的抓落实上。首先我所从最基础性的工作做起：如严格执行上下班及请销假制度；坚持个人工作日记，周年的安排；热情接待来信来访；为服务对象提供快捷满意服务做起；从单位日常管理、环境卫生美化亮化入手，微笑服务，文明用语，为前来办事的企业和个人打造宽松愉快的自然环境，使他们感觉到了国土所就像走进自己的家，对待他们要向对待自己的亲属和朋友。其次就是加强对政策法规和业务的学习，因为各项政策法规在不断完善和出台，不及时了解掌握和学习，就无法适应新的形势和要求，应对新的情况和问题。再就是积极参加驻地党委政府组织的各项创建活动，主动向兄弟单位学习取经，吸取经验，不断完善自己，提高自己。最后就是广泛宣传争创工作的重要性，利用单位下队办事服务的优势，积极宣传倡导文明创建的重要意义，使各企业、各部门和广大人民群众都把文明创建工作当作自己的一份子事，形成齐抓共建互管的态势。

201*年我所在开展各项活动中，作了一些工作也得到了驻地党委政府及上级部门和服务对象的认可，在获得青年文明号、文明单位和市国土所规范化建设先进单位称号的同时，被十字镇党委政府评为先进单位并连续6年被县国土局综合考评先进单位，在基层站所长民主考评工作中获得本系统第一的成绩。我们知道这些都是各级领导、社会各界对我所的关心和包容，更是为了激励我们在今后的各项工作活动中继续努力。同时我们也深深知道，我所的工作离上级要求和社会各界的希望还有一定差距，还有许多缺点和不足有待克服。为此，我们将认真总结经验教训，更加严格执行各项规章制度，努力钻研政策和业务，拓宽思路、勇于创新，积极完成驻地党委政府和上级主管部门交办的各项工作，积极开展争创等各项活动，发扬县委县政府号召的5加2、白加黑、晴加雨，更加快的工作精神。在新的201*年把各项争创工作，特别是文明创建工作抓实抓好，抓出新成效。

汇报完毕，谢谢。

二零一一年三月二十八日

扩展阅读：xx市国土资源局创建省级文明城市自查报告

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密级：急缓：呈报单位：市国土资源局主送：市创文办分送：

呈报时间：201*年8月31日共计：6页

关于开展创建四川省文明城市自查工作情况的报告

市创文办：