垂直管理部门效能建设工作方案

为扎实有效地开展好行政效能建设，切实改进气象部门的工作作风，进一步解放思想、转变机制，不断提升服务水平，提高办事效率，树立良好的勤政、廉洁、务实、高效的气象形象，根据《中共市委、市人民政府关于提升行政效能、优化发展环境的若干意见》文件要求，按照市六届人大常委会第二十八次会议精神，结合我市气象工作实际，特制定如下迎评工作方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观和党的十七届四中、五中全会精神，围绕市委提出的“转型升级、强市富民”的目标和进一步提升行政效能、优化发展环境的要求，以人大评议工作为动力和契机，继续解放思想，转变机制，不断提高气象预报预测能力、气象防灾减灾能力、应对气候变化能力和开发利用气候资源能力，努力建设一支廉洁高效的气象队伍，服务全市经济社会发展。

二、评议的重点内容

1、提高行政效能。继续完善岗位责任制、首问负责制和服务承诺制，着力解决执行力不强、政令不畅、推诿扯皮、作风不实等问题，切实转变作风、提高办事效率。

2、完善行政审批。按照在全省“办事效率最高、收费标准最低、服务态度最好”的原则，认真清理气象审批、许可事项，严格执行“缺席默认制”和“超时默认制”，使审批效率在全省同行中最高。全面推进行政权力网上公开透明运行，按市里的统一要求，气象行使权力进入“权力阳光系统”。

3、开展领导干部下基层。建立完善领导干部下基层工作制度。班子成员必须经常深入基层一线，加强调查研究，发现和解决问题。班子成员根据分工，每月到分管的基层单位服务或服务窗口现场调研，全面掌握基层服务状况和窗口工作流程，不断优化和简化办事程序。

4、推动中介服务市场化。大力培育、引进与行政审批相关的中介组织形成竞争机制，加大中介市场培育力度。气象行业的中介组织达到10家以上，形成初步竞争的中介市场。

5、优化政府公共服务平台。建立健全信访接处、首问负责、联动处理、答复反馈、办理情况报告、跟踪督查问责等制度。在方便群众投诉、咨询的基础上，加快调查处理、及时回复，最大限度的提高群众满意度，把群众的满意作为最终的工作标准和追求目标。