科技局行政满意度测评方案
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻落实十八大精神,以加强科技局政风行风建设为核心,标本兼治、综合治理,着力解决人民群众关注的科技工作中的热点、难点问题。通过测评,使行政行为进一步规范,工作作风进一步改进,服务意识和服务质量进一步提高,群众满意度有较大提升,实现创一流的队伍素质、一流的行业作风、一流的工作业绩的目标,为市经济社会建设提供有力的科技保障。
二、测评对象
科技服务对象以及局机关、下属单位工作人员
三、工作机构
工作领导小组负责整个活动的安排部署和组织协调工作。办公室为测评工作领导小组的办事机构,具体负责测评活动的日常工作及组织实施。
四、评议内容
此次测评工作,按照市政府的统一部署,围绕社会关心的重点难点热点问题,针对实际工作中存在的薄弱环节,做好五个方面的工作。
(一)服务意识、工作作风。看能否始终把群众满意作为工作的出发点和着落点,注重群众期盼与需求,急群众之所急,想群众之所想,竭诚为民服务、排忧解难;是否存在门难进、脸难看、事难办等问题。
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