劳动争议多元化解做法汇报

为忠实履行工会“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”基本职责，进一步畅通和规范职工群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，市总工会积极探索和实践“人社+工会”“法院+工会”裁调诉调衔接的劳动争议一站式、多元化解决机制，通过把劳动争议化解程序“联”起来、资源要素“聚”起来、配套制度“建”起来，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

一、建设“一个场所”，职工有地找说法。坚持把调解工作室建设作为调解工作坚实基础，统筹各方资源，强化工作保障，按照“统一名称、统一标准、统一调度、统一管理”的工作模式，已高标准建成劳动争议调解工作室12个，所有工作室敞亮整洁，工会会标上墙、业务指引清晰，既彰显了劳动争议调解中的“工会元素”，也让来访职工有进了自家门的亲切感，真正把习近平总书记“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’”的指示要求落到实处。目前，全市12个工会劳动争议调解工作室受理劳动争议案件1560件，成功调解1230件，为职工群众挽回经济损失近4500万元。