乡开展优化营商环境“暖心行动”监督工作总结报告

县营商办：

按照县优化营商环境“暖心行动”监督重点及工作安排的相关要求，现将乡工作开展情况报告如下：

一、对开展优化营商环境“暖心行动”监督工作重要意义的认识

当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，要推动经济高质量发展，不仅需要基础设施等“硬环境”的持续改善，更需要深化体制机制改革创新，在“软环境”上实现新的突破。营商环境是指伴随市场主体开展经济、社会活动整个过程的各种周围境况和条件的总称，营商环境的优劣决定着经济发展的速度和质量，已经成为衡量一个地区发展软实力的重要标志。乡开展优化营商环境“暖心行动”监督工作是认真贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境工作的重要指示批示精神，树牢“抓优化营商环境，就是抓解放和发展生产力”的理念，是认真贯彻落实省委“清廉x”建设，州委“清廉x”和县委推进清廉x”建设工作要求。扎实开展好全乡优化营商环境“暖心行动”，有利于推动形成“亲不逾矩、清不远疏，公正无私、有为有畏”的政商关系，有利于营造“亲而有界、亲而有度，又清而有责、清而有为”的公平竞争的市场环境，有利于维护市场主体合法权益，邀发市场活力和社会创造力，优化营商环境是提升竞争力的重要法宝。有利于吸引聚集发展要素。有利于激发各类市场主体活力。

二、监督工作开展情况

（一）服务环境逐步优化。

1.积极推进惠企政策“一站式”服务窗口建设。乡严格按要求在政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口，目前乡便民服务中心和7个村委会均设立了“惠企政策一站式”服务窗口，向市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、政策申领等服务共为120余人提供助企惠企政策咨询服务，乡积极为企业对接，积极为群众推送用工信息，为企业提供用工信息300余个，并开展了4次招聘活动，并积极为群众提供融资信贷服务。

2.积极推进政务服务规范化。乡规范统一政务服务事项设立依据、审批流程、审批条件、申请材料、办理时限等内容，推进同一事项无差别受理、同标准办理及时承接县级下达的142项事项。

3.积极推进督查调度制度。及时向县级部门申报全乡评比表彰项目和创建示范活动，主动接受群众监督、社会监督、舆论监督。严格制定工程建设项目审批标准化、规范化管理措施，实行工程建设项目分类审批和监督管理。坚持领导联系企业制度，及时开展工作落实情况调度，及时发现惠企资金兑现不及时，落实不到位等问题。

（二）营商环境公平有力。