专职秘书怎样管文办事为人？

专职秘书是近距离服务领导的参谋助手。笔者总结，当好专职秘书要紧紧抓住管文、办事、为人三方面，做到三个“好”。 

管好文件是基础 

文件往来是领导开展工作的重要方式。作为领导的“左右手”，秘书人员承担大量文件的收、转、办。这里的文件指的是广义上的，包括红头文件、电报、信息、材料、信件及领导批示等。如果重要文件耽误了，紧急文件办慢了，涉密文件弄丢了，都极可能引发严重后果。要靠制度管文，把有关文件管理的制度规定牢记于心，付之于行。此外，还要在日常工作中养成良好习惯。 

科学分类。将文件按类型、属性、密级及领导阅读习惯进行科学分类。少数重要或特殊“阅件”常隐含办理事项，应细心辨识，避免耽误；遇领导外出，文件有所积压，还应精准筛选，列出清单，方便领导审阅。 

认真把关。有些文件途经多“手”，需搞清来龙去脉，提出办理建议，以供领导决策参考。要重点解决好“收与不收”的问题，看是否有“夹生饭”，特别是涉及人、财、物的，是否过得了政策关、程序关、法律关等，是否与有关部门沟通过，必须一一确认。 

登记在案。领导批示和需清退的密件，应统一编号，登记内容，建立台账，实行数字化管理，便于查询、跟踪、落实和归档。 

及时送阅。急件、要件立即呈阅，一般件、普通件则按领导习惯集中分次送阅，还应注意特定时刻这两类件会相互转化。要重点解决好“报与不报”问题，比如深夜领导休息了，急件、要件“烫”在手里，此时须谨记“秘书没有权力决定报与不报，决策权在领导”，该报还是得报，至少应先口头报，不得擅自做主。有时文件紧急而又敏感，不宜直接在电话或短信上报告，这就要讲究“说”的技巧、把准“说”的分寸，将敏感的关键词替换成日常的惯用语。这靠的是平时经验的积累、与领导间的默契。 

落实反馈。对领导批示要雷厉风行、马上就办，督促责任到位，跟踪落实到底，注意适时反馈、阶段性反馈，做到件件有着落、事事有回音。 

密柜存放。严格执行保密规定，密件不私自带离办公室，用完及时锁入密柜，做到滴水不漏。 

做好清退。及时提醒领导，按规定收回阅毕密件，据编号有序存放，按要求做好清退、销毁。 

办好事情是关键 

秘书人员的主要职责是服务，要以尽心、细心、恒心，落实好每一件事情，减少领导的“后顾之忧”。