办公室老主任的十条军规

春节上班后，各机关和各单位的办公室同志又将投入紧张的工作之中。我从事办公室工作三十余年，担任设区市市委办公室主任十年，对于大家的甘苦感同身受。春节期间，我整理了在xxx选修课的讲稿，理出办公室工作方法——十条军规。敬请大家批评指正。 

第一条、精益求精法 

就是说在办公室工作，无论是办文办会办事，还是其他各项工作，不但要完成任务，而且要完成得很好。说白了，就是在不错的基础上，要以更加好的姿态、精准地做好工作。 

精益求精，出于先秦·孔子《论语·学而》。《论语·学而》：“《诗》云：‘如切如磋，如琢如磨。’宋·朱熹注：‘言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也。” 

精益求精就是要求办公室工作定位要高，要好上加好，用现在一句时髦的话，要有品质的味道，像特朗普说的：“要做一个交易，首先要把目标定得高高的，然后再让人家讨价还价”。 

办公室工作，如果目标定得很低，如起草一个文稿，目标定得很低，只满足于把句子写通顺，那这个文稿，质量肯定达不到精益求精的要求。如办一个会议，杯子的摆放、席位牌的摆放没有标准，那你想要让领导肯定、让领导眼睛一亮、让领导满意，那是不可能的。 

现在一些办公室工作中的有些不足，说错嘛，应该不算错，但从精益求精的要求来看，从精品的要求来看，不少工作中的缺点和错误就暴露出来了。以日常的办文收文为例，有些不该收的文件不要收，如送给领导个人的文件、群众来信等，可以直接送领导。以领导活动方案为例，做活动方案都有一个时间顺序，以前也没有具体到几点几分到哪里，现在要求高了，到每一个点的时间都要相对比较精确，这就要求我们在做方案的时候，要提前到现场去查看一下，看看每个点上的时间安排是不是合理，是不是我们坐在办公室里拍脑袋想出来的。以向领导报告客人到达时间为例，某市委办公室的有一位联络员向领导报告：“客人马上要到了”，领导听了就下电梯到一楼去等候，结果过了10分钟客人还没到，这其中就是没有对接好。以向领导汇报工作为例，向领导汇报活动方案之前，要对整个活动的来龙去脉非常清楚。我有一次与某市委办主任交流工作体会。他告诉我一件事，某市的市领导参加省政府举办的宴请中外客商活动。到了以后，领导问随行人员：“我身边坐的是什么人。他的简历有没有。给我看一下。”随行人员说答上来，连办公室主任也说不上来。办公室主任与我交流这件事时说，这实际上是我们工作做得还不够精细，还不够精益求精，如果我们考虑到细一点，就不会出现回答不出来这样的问题。作为办公室同志领导问你活动方案，一定要非常清楚，第一个活动干什么，第二个活动干什么，在哪里逗留，逗留多久，以及班子哪些领导参加，对这些都要心中有数，从精益求精的要求讲，回答不出来，那肯定是工作还不够科学、还不够规范。办公室工作一定要精准办，不能大概、可能、也许，包括我们反映问题，也是同样的道理。 

第二条、雷厉风行法 

就是说在办公室工作，无论是办文办会办事，还是其他各项工作，就要像雷那样猛烈，像风那样迅疾，令出即行、马上办。 

雷厉风行，出自唐·韩愈《潮州刺史谢上表》。“陛下即位以来，躬亲听断，旋乾转坤，关机阖开，雷厉风行。” 

办公室和其他部门不一样，有些事情，领导很着急，要马上办。雷厉风行，对办公室来说，非常重要。办公室一个很重要的职责就是要只争朝夕，马上就办、办就办好，办公室是最不允许拖泥带水的部门。任何办公室都要有雷厉风行、马上就办的节奏。只有这样，才能履行好办公室的职责，才能既快又好地做好各项工作，才能让领导肯定、让群众满意。