医院观念转变交流

一、观念转变是医院适应市场需求的先导

长期以来，医院定位在公益性福利事业单位，其经济运作方式脱离不了计划经济的管理模式和运作程序。又由于长期以来国家投入受到限制，从而形成部属院校附属医院与地方院校附属医院及地方直属医院之间在经费投入中差异的鲜明对比，以至医院房屋陈旧、仪器设备老化，人才流失等现象严重，远远不能与市场经济相适应。观念是行动的先导，部属院校附属医院在激烈竞争的市场经济中，必须把思想观念的转变作为首要的问题来抓。要冲破传统的思维方式，把握有利时机，寻找自己的位置，开创发展的新路。

1、建立市场需求观念

医院是社会医疗市场的重要组成部分，不同的医院，不同的医疗服务，将适应不同医疗市场的需求。就我院而言，为综合性儿童专科医院，由于独生子女对医疗服务的高要求，以及知识阶层对医疗需求的高水准，尤其是上海大都市的崛起，国际友人、名人进军大上海，上海儿童医疗市场的结构产生了根本性的变化。因此，原先“统货”式的医疗服务项目已不能适应不同层次的医疗需求。启发我们的是：必须树立市场观念，开设不同层次的医疗服务，以适应不同的医疗市场需求。首先是保证基本医疗服务，以满足普通百姓的医疗需要；开设专科门诊服务，以解决专病治疗问题；推出专家门诊治疗，以确保疑难病的诊治；增设特需医疗服务，以满足特需医疗市场的需求。今后的医疗服务市场，特需医疗还会有很大的空间。

2、确立市场运作观念

过去，医院的经济运作一直沿袭计划经济的模式，传统的收入-支出=积余，这一计算方式已不再适应市场经济的运行规律。在市场经济的条件下，医疗市场需求的多层次化，医疗费用支付方式的多元化，医疗资源配置的集团化等都已提醒我们，医院的生存和发展必须依照市场经济规律去运行，趋向全成本管理和核算。因此，要树立经济观念，充分认识医院是社会公益性单位，但在目前情况下不能忽视医院是一经营实体，其管理必须走向市场，适应市场经济的运行规律。

3、树立人才价值观念

医院专业人才汇集，人员结构层次高、素质好，是医院可持续发展的基础和条件。多年来，由于社会大环境的影响和八十年代时期出国热等因素的冲击，使一部分年轻优秀人才不安心本职岗位，从而使医院专业骨干队伍出现断层现象。在市场经济条件下，医疗市场面临着新的竞争和挑战，其实质就是人才的竞争。因此，医院管理层必须要牢固树立人才价值观念，善于识才与用才。医院人才建设是长期而艰巨的工作，要留住优秀人才，经济支撑是基础，专业学术氛围是条件，管理有序的运作机制是保证。

二、人才培养是医院学科建设的重要基础