邮政局年终工作总结

今年以来，在上级局和县委、县政府的正确领导下，我局认真开展“创新实干，跨越发展”解放思想大讨论活动和“解放思想、为民、务实、清廉”为主题的教育活动，紧紧围绕经营这个中心，以发展为主题，以改革为动力，以服务为根本，以提高经济效益为出发点，采取一系列措施，充分调动全体干部职工的积极性，加快邮政信息化建设，使我县邮政通信能力、业务收入、经济效益、财务状况、服务水平都取得了明显的成效。

一、今年邮政工作基本情况

今年是邮政体制改革、发展的关键一年。针对不断变化发展的内外部环境，我们按照“以深化改革促进发展，以加快发展推进改革”的总体思路，出台了一系列加快业务发展、强化管理、提高服务水平的政策措施。经过全县广大邮政干部职工的奋力拼搏，今年各项工作完成较好，达到了上级局的目标要求。

（一）业务结构调整初显成效，重点业务得到进一步发展。

今年以来，我们积极采取各项措施调整业务结构，为邮政长远发展打基础，取得了较好效果。

速递专业积极应对市场竞争，成立了速递拦收、投递班，实行客户经理负责制，大力提高了市场营销、揽收投递和信息反馈能力。