农信社民主评议工作总结

编者按：本文主要从加强领导、健全组织；积极参加“阳光热线”；多措并举，提升服务水平；开展“五提”活动，加强形象建设；针对问题，积极整改；广开言路，做好信访举报接待工作；继续深入开展“六个一”廉政文化活动；明确责任，扎实做好党风廉政建设工作进行讲述。其中，主要包括：办事处参加了市电台举办的“阳光热线”，通过参加此项活动、继续深入开展文明规范服务活动、在省联社的统一安排部署下，市农村信用社深入开展了以“提效率、提质量、提水平、提素质、提形象”为内容的“五提”活动，着力解决农村信用社服务水平差、整体形象差的问题市办事处重新明确了以办事处主任同志为组长的民主评议工作领导小组、完善机制，明确职责、认真查找廉洁风险节点，并采取有效措施加以控制、进一步落实党风廉政建设责任制的各项基本规定、继续深入推进“五提”活动纵深发展、组织好群众满意度测评、继续深入开展送金融知识下乡等阳光服务类活动、积极参加阳光热线类活动、继续坚持服务“三农”、支持县域经济市场定位，在推动地方经济科学发展上要有新作为、继续加大督导力度，健全民主评议工作问责制等，具体材料请详见：

2009年，*市农村信用社按照《*市2009年民主评议工作方案》的要求，紧紧抓住“优化发展环境，服务和谐社会”这一主题，结合辖区实际，积极安排部署，树立“严谨规范、诚实守信、清廉俭朴、优质服务、开拓创新”的行业新风，推动民主评议工作深入开展。现将全年工作总结如下：

一、加强领导、健全组织

市办事处重新明确了以办事处主任*同志为组长的民主评议工作领导小组。下设办公室（设在综合科），负责行风建设日常工作，制定印发了《*市农村信用社2009年民主评议工作实施方案》。各联社也根据各自的实际，都成立了民主评议工作领导小组，制定了工作方案。并把民主评议工作列入党委重要议事日程，认真研究，明确任务，与业务工作同安排、同检查、同考核，使之成为各级领导和全体员工年度工作中的一项重要内容。

二、积极参加“阳光热线”

今年*办事处参加了市电台举办的“阳光热线”，通过参加此项活动，一方面宣传介绍了农村信用社的主要业务，宣传金融产品，公开业务承诺；另一方面接受广大群众的监督和投诉。通过与听众直接对话，回答听众提出的问题，不仅使听众了解了信用社的业务，同时解决了他们遇到的实际问题，取得了较好的效果。

三、多措并举，提升服务水平