我市开展农业科技服务工作的总结

为了进一步适应社会主义市场经济发展的需要，更好地为广大农村、农业、农民和社会各界服务，真正体现政府领导下的业务局转变服务功能的思想，利用现代化的服务手段，为促进我市农业新技术的推广，促进农民的增产增收服务，我们积极探索为农服务的有效途径开办了农业科技服务热线。特别是市农业局农业科技服务热线的开通，标志着我市市、县（市）区两级农业科技服务热线的建立，成为全省第一家实现统一指公务员之家版权所有挥和调度的地市，也是全国为数不多的开通农业科技服务热线网的地市之一。农业科技服务热线的开通，在社会上产生了较好的影响，受到了广大农民群众的欢迎。近期，济南市广播电台、济南市电视台、济南日报都予以报道，使更多的群众了解了服务热线。下面将全市开办农业科技服务热线一年来的工作总结如下：

一、开办农业科技服务热线的基本情况

今年以来，我市农业部门在总结平阴县和长清县崮山镇开通的全国首家“农机服务热线”和商河县开通“农业科技服务热线”经验的基础上，积极学习和借鉴先进地区的经检和作法，把为农民提供全方位和全天候的科技服务作为农业工作的重点，不断完善服务功能，强化服务措施和手段，拓宽，服务内容和范围，做到人员到位、服务到位、技术到位服务，市及市内六个县（市）区全部开通了农业科技服务热线。热线电话为：某某某某某某某某

经过一年多的运转，搞得比较好的有商河县农业局、平阴县农机局、平阴县农业局、章丘市农业局，尤其是商河县农业局，他们的做法及经验已在全市进行总结推广并报道，为全市农业部门树立了榜样。目前，全市直接从事服务的人员达100多人，服务内容涉及种植业、农机和水产三业达10项，服务方式达8种，共接听技术咨询电话1192次，接待农民来访2084次，进行现场指导130次，出动服务车260次，维修机具400多台，调配机械43台次，赶科技大集41次，服务范围遍及全市100多个镇，接受服务的农民达30万人次。服务热线的开通。做到了急农民之所急，帮农民之所帮，解农民之所难，这种快界、迅速、高效的服务方式，受到了广大干部群众的好评。

为了进一步加强农业科技服务热线的管理，完善服务体系，加强服务质量的监督，又推出了农业科技服务联系卡和服务咨询记录薄制度，使农业科技服务热线更加规范化、制度化、科学化、系统化。农民亲切的称农业科技服务热线为：“咱们庄户人的11o’”。

二、开办农业科技服务热线的基本做法和特点

1.领导重视，认识到位。