公文高手,超级方便的公文写作神器! 立即了解


个人一周的工作总结范文

多数公司都要求写个人周工作总结,个人周工作总结是非常重要的反思总结节点。以下有三篇周工作总结可供参考:

1

在这个星期里我分别都做了以下工作:

星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习,让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操,同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发现了她们还不是很训练,反应比较慢,也许是紧张或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中,还是要不断的加强练习。

星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程,同时把这分流程交给了客房部的负责人过目,一齐商量如有不足的我们就一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。

星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料,还浏览一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价,分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房,价格是228元、会员价是188元。

恒润就桑拿房,价格是198元、普通的标准单138元。在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵,碧涛普通单人房的价格是188元,如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房是非会员188元。除此以外,其它的宾馆的房价,普通的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度,豪华电脑房就在平均在160元左右。

星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下,准备接下来的培训中讲解要求。

继续实行培训实操作计划。把一些前台要注意的细节再细仔的跟前台人员解说,目求做到让她在工作过程不会出差错。

2

在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作很有好处。生活就会快乐就会觉得时间过的快,使自己的生活过的充实。

这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的东西了,在领导和同事的指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少,用心的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。

这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了激情,我要把我手头上面的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。

在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,


(未完,全文共3198字,当前显示1028字)

(请认真阅读下面的提示信息)


温馨提示

此文章为6点公文网原创,稍加修改便可使用。只有正式会员才能完整阅读,请理解!

会员不仅可以阅读完整文章,而且可以下载WORD版文件

已经注册:立即登录>>

尚未注册:立即注册>>

6点公文网 ,让我们一起6点下班!