机关效能投诉联席制度

为进一步加强和规范效能投诉工作，根据有关法律、法规和伊犁哈萨克自治州《关于加强机关效能建设暂行规定》、《关于成立伊犁哈萨克自治州机关效能投诉中心的通知》运作规则等规定精神，制定本制度。

一、指导思想

机关效能投诉联席会议以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以州党委、政府对《关于加强机关效能建设暂行规定》、《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》为依据，按照党要管党、从严治党的方针，坚持以转变政府职能，提高工作效率，营造良好的发展环境为主，以塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，充分发挥机关效能投诉中心的职能作用，扩大效能监督的范围和覆盖面，认真受理群众投诉，强化监督检查，切实维护和保障人民群众的合法权益，开拓创新，与时俱进，为自治州的稳定和经济社会发展服务。

二、主要原则和职能