邮电局营业组领导讲话

在邮政体制改革的浪潮中，我局紧紧围绕"改革、发展、服务、增效"这一经营主线，充分发挥艰苦奋斗、知难而进、团结一致的精神，经营、管理、服务等方面取得了一定的成绩，较好地完成区局下达的各项经营考核任务。在新的一年年里，我们将认真总结经验教训，再接再厉，开拓创新，会以更好的精神面貌来迎接20*年的*会，做好本职工作，力争将*服务工作落到实处。

目前经济技术开发区邮局营业组现有员工19人，平均年龄24岁，是一个以青年为业务骨干的年轻群体，年营业收入700万，近年来，全组青年职工立足行业特色，以优质服务，踏实苦干，积极奋进的工作作风服务社会。而后，通过深入扎实的开展“青年文明号”的创建活动，努力按照以：一流服务，一流管理，一流人才，一流业绩的高标准严格要求自己，积极开展各项工作，有效的促进了企业各项工作的顺利发展，为用户提供了优质满意的服务，在群众中得到广泛的好评。现将共创建工作汇报介绍如下：

首先，将每月对全体员工进行一次创建再动员、表扬先进，找准存在问题，提出整改措施。其次，坚持经常性的宣传动员，引导全体员工爱岗敬业、诚实守信、文明从业、建功立业，增强集体荣誉感，积极投身创建活动，为支局创建工作增砖添瓦、为青年文明号增添光彩。全体员工要认真学习青年文明号有关常识，结合实际工作和实践写出心得体会，充分认识青年文明号是体现高度文明、创造一流业绩的先进集体，必须保持先进性和导向性，充分发挥文明服务的展示、辐射、传播作用，为企业和社会的精神文明建设多作贡献。

一、加强思想教育，深化服务意识