努力做好新时期组织部门信访工作

组织部门的信访工作是组织工作的重要组成部分，对于落实党的政策、化解矛盾、维护稳定、密切党群干群关系、服务组织工作中心任务有着不可替代的作用。当前，随着形势的不断发展，组织工作面临的任务日趋复杂，所触及的社会层面问题也越来越多，这就为新时期组织部门信访工作提出了更高的要求。因此，我们一定要充分提高对做好新形势下信访工作重要性的认识，不断总结经验，明确目标任务，强化工作措施，转变观念，力争把工作做得更细、更实，努力为组织工作整体的创新发展营造一个良好的外部环境。

一、近年来组织部门信访的现状及主要特点

基本情况。襄城区现辖1个乡、2个镇、5个街道办事处，版土面积648平方公里，辖区人口近50万。自2006年以来，区委组织部共受理党员、干部和人民群众来信29件，接待群众来访15件25人次（不含在区群众来访接待中心接访），赴市委组织部接访1次。从信访来源看，市委组织部转来7件，区领导转来5件，区信访局转来2件，直接受理15件，同比上升13％；从地域构成看，欧庙、卧龙、尹集、庞公等地信访量仍偏大；从反映内容看，举报反映各类干部和组织工作等方面问题的占信访总量的42％，要求解决或落实个人待遇问题的占信访总量的48%，询问政策的占信访总量的3％，反映其他方面问题的占信访总量的6％。

办理情况。据不完全统计，区委组织部对于所有来信来访，严格按照《信访条例》和《党委组织部门信访工作暂行规定》的要求，采取直接回复或发函等方式自办17件，另外12件按照“分级负责，归口管理”的原则及时进行了转办，正在办理2件，办结率达95%。

二、主要做法

1、加强领导，健全信访工作的有效机制。为了认真做好信访工作，引导和教育全体组工干部不断提高对信访工作重要性的认识，我们建立了由部长负总责、分管部长具体抓、信访工作人员紧密配合的信访工作机制，牢固树立“信访无小事”的思想，确定一名领导负责抓好与上级组织部门有关的信访案件的调查、受理、答复和信息反馈，确保早介入、早调处，不发生重信重访和越级上访。在此基础上，注重与纪委、信访办等部门加强信访信息的沟通与交流，形成了快速反应、合力调处的工作格局，为做好信访工作提供了有力保证。