办公室个人年终总结工作汇报

各位领导、

同志们：

现将办公室工作汇报如下：

x年，是忙碌的一年，这与公司的发展轨迹、发展方向、领导要求密不可分，是缩影，更是常态。

一年来的工作，存在着变与不变。不变的是，办公室全体同志履职尽责、竭尽所能干好工作的初心不变，时刻保持着昂扬的精神状态。变化的是，工作方式、工作理念，在点滴之中正在发生潜移默化的转变，服务大局意识、工作宏观意识、目标导向意识进一步清晰明确。

一年来的工作，有被动也有主动。主动的是，在大家的共同努力下，基础工作不断扎实提升;被动的是，在新常态下、新标准下，还有很多的不适应、亟待提高的工作，是差距、更是今后的努力方向。

在公司领导的关怀、兄弟部门的支持，办公室全体员工保持本色不改、角色不换、底色不变，主要开展了以下四个方面的工作：

一、聚焦能力提升深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神，落实两级集团及公司工作安排，把思想政治建设与业务工作开展相结合，着力提升业务能力、参谋能力、协调能力、执行能力，真正起到理论联系实际、学习带动工作的作用。

一是提升对标水平。坚持工作对标，补齐短板，让长板更长，达到持续改进的目的。及时与两级集团有关部门做好沟通，确保工作开展方向不偏离。与兄弟单位加强交流、互通有无、学习经验。主动向公司先进部门、优秀个人学习，多观察、多思考、勤请教，尽力缩短工作差距。

二是加强队伍素质建设。建设好学习型、和谐型、高效型部门，推进好两学一做学习教育常态化、制度化，开展好不忘初心、牢记使命主题活动，落实好亮转做工作及不能腐体制机制建设。工作中关注关键环节与工作细节，发现不足之处及时剖析矫正。增强预见性，争取主动性，确保员工对工作的理解与掌握。积极参加公司举办的培训，不断拓展知识维度。

三是坚持内部学习。以理论、业务两个载体为抓手，利用集体、自学相结合的方式，不断提高发现、分析、解决问题的能力，增强工作敏锐性，提高理论水平。在材料起草过程中，结合公司实际情况对优秀范文、写作方法等开展交流、讨论。在接待礼仪及会议服务方面，结合不同情况进行分析，以工作细节提升工作形象。

二、突出服务主线围绕部门职能与公司中心工作，努力做到两个转变，

一是实现被动服务向主动服务转变。对待重要工作，坚持制订计划，未雨绸缪。

二是实现服务向优质服务、精品服务转变。

重点抓了办文、办会、办事三条主线：