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银行合规承诺书 -承诺书

一、服务项目

(一)、营业网点

1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;

2、按时上下班,做到满时满点服务;

3、使用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;

4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;

5、对外支付七成新以上人民币;

6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;

7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作,银行合规承诺书

(二)、结算业务

1、不无理拒付或压票;


(未完,全文共711字,当前显示231字)

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