保障冬运工作倡议书

保障冬运工作倡议书

总公司全体青年职工：

一年一度的冬运工作已经开始，民主评议党风行风工作和创建全国文明城市工作也正在紧张进行，这几场攻坚战是对总公司服务水平和服务质量的全面考验。截至目前，总公司现有35岁以下青年职工近6000人，约占职工总数的51%，广大青年职工已经成为做好冬运、行评和创城工作的重要力量。打赢这几场硬仗，我们青年职工责任重大，义不容辞。为了切实做好各项工作，发挥各级团组织和团员青年的作用，总公司团委向全体青年职工发出以下倡议：

一、坚定信念，牢记使命，实现目标

今年的冬运、行评和创城工作，任务繁重，工作艰巨。总公司党委已经明确了各项工作目标，党有号召，团有行动，总公司党委的目标，就是我们前进的冲锋号。作为党的有力助手、公交的生力军，广大青年职工由衷地感到鼓舞和振奋。我们要发扬公交人吃苦耐劳、敢打硬拼的精神，坚定信念，不辱使命，为保障冬运顺利进行，为实现行评和创城工作目标，贡献自己的全部青春力量。

二、星级服务，安全运行，我当先锋。

广大青年职工要按照星级管理，星级服务的标准，自觉做到微笑服务，坚持规范化服务，运行中做到热情礼貌待客，态度和蔼可亲，服务周到细致，优先照顾特需乘客。总公司团委刚刚召开了优质服务经验交流会，本周将把视频资料发布到网上，各级团组织要组织广大青年职工认真收看，学习公交先模人物的敬业精神、积极心态和服务技巧，提升自身服务质量，注意运用服务技巧，杜绝服务纠纷和服务投诉，为乘客提供更加优质的服务。