服务型党委、政府工作汇报

xxx镇创建服务型

苏木镇党委、政府工作汇报

（201*年10月31日）

年初以来，我镇紧紧围绕旗委、政府创建服务型苏木镇党委、政府和落实苏木镇干部服务责任制试点工作要求，立足实际，突出重点，以四大体系建设为抓手，以推进四项重点工作为着眼点，不断创新工作理念，改进工作方式，全面推进创建服务型苏木镇党委、政府试点工作，取得了一定成效。现将我镇创建服务型镇党委、政府和落实镇干部服务责任制试点工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）以四大体系建设为抓手，全面推进职能转变。我镇首先从健全完善体系入手，建立健全四大体系，全面推进了职能转变。

一是健全服务责任体系。开展“服务需求大征集”活动，发放服务需求征集表800余份，广泛征集牧民群众服务需求。并将所征集服务需求分为党建类、畜牧类、民生类服务等5大项，建立镇党政一把手为总责任人，副科级领导干部为直接责任人，普通干部、嘎查“两委”班子成员和党员中心户为各级联系服务员的包项服务责任制，层层签订服务责任状，明确责任人和各级联系服务员职责，构建起内容详细、职责具体的服务责任体系，保证了各项服务需求的落到实处。

二是健全服务网络体系。进一步完善镇便民服务大厅、嘎查服务代理室和党员服务中心户的职能职责，规范服务流程、提高服务质量的同时，投入30万元，制作集牧民基本信息统计、网上政务公开、网上咨询服务为一体的网络信息服务中心，建立起以网络信息服务中心为龙头，三级服务主体为延伸的上下互动、横向联动的服务网络体系，极大的提高服务效果。年初以来，三级服务网络累计办理各类服务事项1303件，办结率达到98%，群众满意率在96%以上。

三是健全服务承诺体系。将双向承诺责任体系的主体进一步延伸到镇普通干部、大学生“村官”和牧区无职党员。年初镇和嘎查级党组织分别进行10项和5项承诺的基础上，结合创先争优活动，镇普通干部、大学生“村官”和牧区无职党员也分别提诺、履诺。形成以承诺定目标，以履诺促落实的服务承诺体系，各项服务需求得到有效落实。年初以来我镇各级党组织、党员和干部共提承诺535项，截至目前，履诺完成298项，为牧民群众办实事200项。

四是健全监督评价体系。建立镇便民服务社会监督机制，聘请镇党代表、人大代表、政协委员、部分企业代表作为便民服务监督员，全程监督的同时，还开通镇便民服务监督电话、设置便民服务意见箱、开设便民服务网络监督台，对我镇便民服务进行全范围、深角度的跟踪监督，及时对我镇创建服务型党委、政府和落实镇干部服务责任制试点工作进行监督评议，督促整改落实，大大地提高了创建工作水平。

（二）以夯实党建基础为推动，全面加强组织保障。在创建服务型苏木镇党委、政府和落实苏木镇干部服务责任制试点工作中，我镇以夯实党建基础为推动，切实抓好基层党建工作，增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。一是积极规范各项制度。为更好的抓好和工作的有效进程我镇按照上级部门的各项制度制定“巴彦花镇各项规范制度”。并用蒙汉文打印确保每个岗位，每个科室人手一份。

二是积极改善办公条件。镇党委多方筹措资金，投入1500万元，新建镇党政办公大楼、宿舍楼、文化站楼、家属楼，配备配齐软硬件设施，楼内装修，楼前硬化、绿化、美化，实现了办公、食宿、娱乐、培训一体化。加强嘎查级阵地建设，201*年以来，先后筹集1600余万元，对镇18个嘎查活动阵地全部新建或维修，规范软硬件设施。目前，全镇18个嘎查活动阵地全部达到了标准化要求，3个嘎查已建办公楼。