一周工作总结

由会员“风言风语”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家。

一周工作总结篇一

这周主要工作是去银行驻点，星期一与建行行长及部分工作人员吃饭并商讨合作事宜。每天早上开晨会、做晨操，了解华创研究所每天发布的消息，学习一些盘面知识。去文峰农行了解情况，把自己名片留在客户资料填写栏处并与保安小张做好对接工作。由于农行这段时间不能驻点，这段时间我主要去工行驻点。

在工行驻点这几天颇有感触，首先刚去的一两天主要了解银行大厅客户资料填写模式，便于为客户服务。之后就是和银行工作人员尽量把关系做好，协助大堂经理为客服务。在为客服务的同时可以拉近客户关系并了解客户一些基本情况，对潜在的客户为其介绍公司业务范围，尽可能留下潜在客户的电话号码。这几天留下四个潜在客户电话号码，节日短信问候等方式维护客户关系。由于这段时间股市低迷，很多客户都是‘谈股色变’，我们在做客户介绍时更应该小心翼翼，在对有潜力的客户争取以期货为主推产品，一些保守客户推荐债券产品。对于大多数对证券市场一窍不通的客户来说，做好投资者教育是我们的首要工作，争取让其对我们工作感兴趣以便将来成为我们客户资源。

一周工作总结篇二

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云。磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。