电子政务公共服务主要包括三种模式 电子政务在提升公共服务能力中的应用

摘要。近年来，随着计算机网络和信息技术的迅猛发展，电子政务的建设取得了快速进步，已经成为建设服务型政府和提升公共服务能力的重要手段。交通运输部经过近十年的建设，电子政务建设初见成效，但发展的同时也存

在很多风险和困难。为了迎接信息社会的挑战，利用当今先进的计算机网络和信息技术来改造政府、重塑政

府、构建电子化政府、实施电子政务，提升公共服务能力，成为我们学习和工作的目标。

关键词：电子政务公共服务信息

电子政务快速发展有效提升公共服务能力

当前，世界各发达国家借助于先进的计算机网络与信息技术争相进行的电子政务建设，已经成为国际公共行政改革的一个新亮点或者说新动向。电子政务能够使网络在发挥政府职能和政府管理方面起到更加积极的作用，从而带来巨大的社会效益和经济效益。同时也给全社会的各个层面带来良好的发展机遇和前景。

我国政府部门的职能正从管理型转向管理服务型，承担着大量的公众事务的管理和服务职能，应及时上网，以适应未来信息网络化社会对政府的需要，提高工作效率和政务透明度，建立政府与人民群众直接沟通的渠道，为社会提供更广泛、更便捷的信息与服务，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。同时，政府也可以在网上与公众进行信息交流，听取公众的意见与心声，在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁，为公众与政府部门打交道提供方便，并从网上行使对政府的民主监督权利。

更好发挥信息交换与协同在电子政务建设中的作用

分析近些年中国电子政府发展的现状，电子政务可以归为两类模式，信息交换模式与协同工作模式，但两者之间无明显界限。