广西建筑业企业诚信信息库

摘要。文章在界定建筑业企业诚信概念的基础上，通过文献研究、问卷调查及分析构建了建筑业企业诚信评价指标体系，并通过实例描述了基于anp赋权的建筑业企业诚信模糊综合评价过程。

关键词：建筑业企业；诚信；评价指标；模糊综合评价

一、引言

目前国内外对于建筑业企业诚信评价的研究较少，如马自强等（2003）从企业素质、资金信用、经营管理、经济效益和发展前景五个方面建立了建筑企业诚信评估指标体系；《建筑市场诚信行为信息管理办法》从守法诚信角度给出了建筑业企业不良行为记录认定标准等。目前尚没有从建设工程交易全过程（投标过程-履约过程）角度对建筑业企业诚信进行评价的研究。

鉴于此，本文基于过程思想，考虑工程交易市场和项目实施现场“两场联动”，采用问卷调查方法对建筑业企业诚信评价问题进行研究。

二、建筑业企业诚信概念及其影响因素

现代诚信内涵较为广泛，涉及道德、经济、法律三个层面。道德诚信属于人格自律构成的德性范畴，要求人们言语真实、恪守诺言。经济诚信要求货真价实、买卖公平、信守契约，是实现当事人之间利益平衡、促进交易有效开展、降低交易成本的有效手段。法律诚信则是“道德规范法律化”的历史嬗变，是谋求当事人及当事人和社会之间利益均衡的外部约束制度，它以国家强制力为后盾对人类行为实施他律，以有效反对欺诈、虚假、不恪守诺言等一切损害商品经济和市民社会生活秩序与安全的行为。简单地说，诚信就是要：“说到做到”。“说到”为事前承诺，“做到”是履约表现，两者的匹配程度即为诚信状况。诚信水准通过外部有形的产品质量、服务质量、合同履行程度等表现出来，具有过程性和积累性。