你用电我用心:你用电我用心 国网公司

你用电我用心

配电中心成立两年多来，调度室始终坚持以“真诚、优质、高效、方便”为宗旨，履行“四个服务”，从严抓管理，加强行风建设工作，提升优质服务水平，努力打造“组织坚强，作风优良、能力突出、服务规范”的电网调度机构。保证了宜昌城区配网没有出现安全运行事故，用实际行动诠释“你用电，我用心”，得到了上级部门和市民的好评。

一是强化社会责任，更新观念将服务质量事故等同安全责任事故考核，推行“首问负责制”，加大优质服务的管理力度，将行风督察常态化，加强检查考核，严肃处理服务质量事故。每逢春节、元旦等国家法定节假日及高考、中考等重大社会性活动，及时编制有针对性的保电预防案，组织演练，确保安全供电。圆满完成了2008年奥运会、2009年建国60周年、2010年世博会、2011年建党90周年等重大保电任务，全力以赴保障活动期间电网安全稳定运行和可靠供电，交出了一份完满的答卷。