人力资源雇佣关系重构及社会影响

摘要。ai时代的到来必定会对人力资源管理带来巨大的变化，这集中体现在法律、技术、企业文化和领导艺术三个方面，首先是对传统的稳定的劳动关系的侵蚀，将会引发七大不确定，人力资源管理的模式在vuca的量子人力资源管理时代会发生四大巨变，人力资源在ai时代介入组织的三种路径给雇佣法律带来的三大变化，最终给社会环境带来五大深刻影响，包括管理技术、企业文化和领导艺术、零工经济的普及、社会保障功能的提升、人力资源开发要求的不断提高等。

关键词：人工智能；ai；人力资源；雇佣关系；社会保障

一、研究意义与局限性

人工智能（artificialintelligence，以下统一使用英文缩写“ai”）是1956年在美国达特茅斯学会上提出的一个概念，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。ai的发展会对人类本身带来怎样的巨变，任何想象力都有可能被突破，这是人类历史上的又一次重大的革命，其影响深远可能超过之前的任何一次工业革命，也许会彻底甚至是颠覆性地改变人们的生活。花旗银行与牛津大学合作的研究报告显示：ai将会代替美国47%、英国35%、中国77%的岗位。ai不仅会给未来的劳动力市场和人力资源带来巨变，更是一种生活方式的改变，而这种改变所引发的雇佣关系的变革也足以影响到社会结构的变化。现有关于ai对人力资源管理的影响研究，国外主要集中在对于宏观就业的影响，如johnboudreau等在leadthework：navigatingaworldbeyondemployment中指出传统的雇员社会正在消失，个体价值迅速崛起，组织呈现出更高的平台性和开放性。①kevinlagrandeur等研究集中于在ai时代，人们将面临一个没有工作的未来，技术性失业将会如何引发新的技术变革，人类将会面临一个新时代。②davidmindell指出未来世界人与ai之间的角色需要重新定义，人与ai合作将会创造出一个美丽的科技新世界。③martinford指出ai引发经济奇点即将到来，即人类将遇到一个原有规律不再适用的情形，在各个领域将引发新的革命，而且这一次革命与前面几次技术革命截然不同。①国内的学者对于ai引发的人力资源管理影响的研究则相对微观，主要集中在人力资源职能的变化方面，如周文斌分析认为ai的使用不可逆转，因此要加大对现有人力资源存量的开发，吸纳就业是社会的重要责任。②田野认为ai对劳动法提出了新的挑战，即是否应当认可ai的劳动法律地位以及ai反过来对劳动者工作的挑战和包括隐私在内的保护问题。③谢璐等认为ai对就业的影响是多重性的，其影响存在积极和消极的两面性并提出了应对消极影响的策略。④现有的研究成果宏观方面主要集中在研究ai对就业机会的剥夺以及产生的负面影响，微观方面则过多注重人力资源管理职能可能发生的变化，而对于ai可能引发的管理和劳动关系、雇佣关系的变化则显得分析不足，对于ai引发可能的变革探究尚处初级阶段。

二、ai背景下稳定劳动关系的侵蚀趋势分析