基层博物馆公共文化服务能力研究

【摘要】基层博物馆是使公众了解我国历史文化沉淀的主要场所，是公共文化服务体系中的一部分。本文从目前基层博物馆公共服务能力的现状出发，探讨了提升基层博物馆公共文化服务能力的路径，如形成合理的投入机制、提升从业人员整体素质、加强博物馆之间的密切合作、扩大文化产品的有效供给等。

【关键词】基层博物馆；公共文化服务；提升路径

自2008年博物馆全部免费开放之后，越来越多的人走入博物馆，文化生活水平也得到提升。在信息时代下如何提升基层博物馆公共文化服务能力，使更多人能够接受、感悟到博物馆历史文化的熏陶，是目前人们所关注的问题。博物馆应采取相应的办法，提升公共文化服务能力。

一、形成合理的投入机制，提高投入绩效

（一）加强博物馆基础设施建设。随着国家对公众文化生活的重视，对于博物馆的投资力度越来越大。博物馆要合理使用资金，将资金应用在实处，在不影响参观藏品的前提下，要增加基础设施的建设，比如为观众提供休息厅、餐厅、咖啡厅等，这些基础设施的建设不仅可以提升博物馆的公共服务能力，还能使来博物馆参观的观众感受到博物馆的人文情怀，有利于增加博物馆的亲和力，吸引更多人走进博物馆。收藏、陈列、研究已经不再是博物馆的代名词，更多的公众走进博物馆是为了参观学习、休闲娱乐，所以，为满足公众多种多样的文化服务需求，博物馆要加强基础服务设施的建设，使公众在走进博物馆之后能够带着愉快的心情感受博物馆中历史文化的积累，进而带来精神上的满足，提升博物馆对公众的吸引力、影响力。

（二）对博物馆内硬件设施进行优化。在博物馆内收藏有大量的历史文物，而且博物馆的人流量比较大，为避免出现堵塞拥挤的情况，博物馆在展厅内很少放置供休息用的椅子，而且大量的历史文物使本就不大的博物馆地点更显拥挤，所以，博物馆应该对于馆内的基础设施进行优化，增加展厅的空间，使观众有足够的空间对展厅内的文物进行欣赏。博物馆作为文化传播的场所，要注重学习环境的打造，环境要充满教育、人文与关怀，比如灯光要柔和不刺眼、不昏暗，而且要建设图书阅览室，阅览室的图书资料要以管内藏品相关的图书为重，在观众参观博物馆时对文物的来源、意义等问题可以随时查阅，满足观众学习文化的需求。同时，博物馆要树立以人为本的观念，所提供的服务要满足来参观的各类人群，比如安排儿童座椅，提供沙发、矮桌、坐垫等，为老人、儿童、残疾人士提供无障碍的服务。

二、提升从业人员整体素质