帮扶工作主 要 职 责

第一篇：帮扶工作主要职责帮扶站主要职责

一、信访接待

按照信访工作有关规定，热情接待困难职工（农民工）来访，听其要求，解释疑难，化解矛盾，协调解决，维护稳定。

二、政策咨询

积极向职工宣传党和政府的各项政策，为求助职工（农民工）提供政策咨询。

三、生活救助

对遭受突发灾害造成生活困难的职工（农民工），给予及时救助。特困职工家庭成员因患重大疾病，未进入基本医疗统筹范围的，给予救助。特困职工（农民工）子女交不起学费而面临缀学的，给予救助。

四、法律援助

认真履行维权职能，维护职工（农民工）合法权益不受侵犯。积极与有关部门联系、协调，无偿为困难职工（农民工）提供法律援助。

五、技能培训

对下岗、失业人员，根据其劳动能力、技能特长、就业愿望，由中心受理后，与有关部门共同组织开展劳动技能培训，取得资格证书，创造就业条件

六、职业介绍

1努力拓展就业渠道，积极搜集用工信息，向用人单位推荐求职的困难职工（农民工），促进其实现再就业。

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特困救助工作制度

五

清：建立困难职工档案必须做到：家庭收入清、思想状况清、困难原因清、技术特长清、就业状况清。

六

送。开展送温暖活动，送去慰问金（品）时，同时送政策（法规）、送信息、送技能、送岗位、送办法。

八必访。对职工家庭出现婚、丧、嫁、娶、病、有矛盾、有情绪、有特殊困难时，必须进行家访。

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帮扶资金使用管理制度

1、帮扶资金的唯一用途，是用于帮扶特困职工的各种救助支出，任何人不得借用、挪用帮扶资金。

2、帮扶资金的发放程序是，接待人员按照中心《困难职工帮扶援助办法》的规定，提出帮扶意见，由街上报区批准后可以帮扶。帮扶金领取的票据要有受助人、经办人签字。

3、帮扶金发放应做到日清月结。会计人员每月应对各项收支帐目、往来款项、剩余资金等进行全面的核对结帐。在核对无误的基础上编制会计报表。

4、帮扶资金的接收和使用情况要主动接受经审会的不定期抽查。

法律援助制度

（一）信访接待

1、信访、法律工作人员要熟悉有关政策、法律、法规，依法办事；

2、对来访人员要热情接待，依法解答，做到热情服务与坚持原则、倾听意见与宣传政策、解决问题与思想疏导相结合；

3、对接待办理事项进行登记。对职工反映的热点、难点问题进行综合分析，与有关部门和基层工会建立联系、通报、督办制度，做到事事有答复、件件有回音。

4、严格执行信访、法律工作条例，对职工的检举、控告，要保守秘密。

（二）职工热线

1.对职工（农民工）咨询的政策法规、权益受侵害的控诉进行解答，或进行协调；

2.综合分析职工热线电话反映出的各种信息，向有关方面反映并提出相关处理意见及建议；

3.对职工（农民工）反映的问题及要求，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”、和及时就地就近依法解决问题与思想疏导相结合的原则，分别做出具体处理。

（三）法律援助

１、援助范围：劳动争议案件；因劳动权益涉及职工（农民

5工）人身权、民主权、财产权受到侵犯的案件；工会工作者因履行职责合法权益受到侵犯的案件；工会组织合法权益受到侵犯的案件；工会认为需要提供法律援助的其他案件。

２、普及法律知识、提供法律咨询、代写法律文书、参与协商调解、仲裁或诉讼代理。

档案管理制度

1、帮扶中心要建立好困难职工档案，按照全总的管理系统准确录入，实行动态管理，每半年进行一次调查摸底，及时吸纳新的困难职工进入档案，同时对已经脱贫职工进行归档管理。

2、帮扶中心各项业务要做好接待登记及工作记录，各种资料定期交档案管理人员归档保管。

3、帮扶中心的各项业务工作要按其类别单独立卷。文书管理档案每年整理、装订、归档。信访、法律援助案件在办结案后一个月内要将案件整理齐全、装订立卷。