市府办副主任述职述廉报告

一、四项主要工作业绩

（一

）努力服务中心，推动招商引资

市行政服务中心是市政府服务经济、服务客商、服务群众的“第一窗口”，为切实擦亮这一窗口，为招商引资、工业突破提供坚实保障，我主要抓了以下几项工作：

1、全面实施“两集中、两到位”改革。经过宣传发动、具体实施、督促检查等几个环节的工作，基本实现了有审批职能的部门把审批权力向一个处室集中，所有的行政服务处室整建制向市行政服务中心集中，所有的审批事项和涉及人员进中心到位。通过了市政府的验收，市政府领导表示满意。去年以来，中心共受理办件181243件，承诺期内提前办结率达97%，群众满意率达99%以上。

2、实行“并联审批”制度，优化对招商引资企业的审批流程。从2008年起，凡行政许可依法由两个及以上部门分别实施的，均由中心牵头负责，召集相关部门联合审查、会商办理，即实行“并联审批”，必要时进行上门审批。这一制度的实施大大减化了审批程度，缩短了审批流程。一般一个工业项目的审批时间可提前3-5天，材料准备充分的项目可以当天完成审批。

3、积极为优化服务建言献策。先后向市政府及市政府办递交了《关于优化投资环境提高服务质量的意见》、《关于实施大项目行政服务“绿色通道”的建议》、《关于建设网上审批和电子监察系统的建议》，均被领导采纳，有的已形成文件，收到明显效果。

4、招商引资实绩。积极参与本部门招商引资工作，所在部门招商引资工作经考核成绩显著，受到市委、市政府的表彰奖励。

（二）分管工作实绩

本人分管的政府信息工作，继200

5、2006连续名列全省第一的基础上，2007年实现“三连冠”。本人作为唯一一个分管信息工作的领导受到省政府办公厅的表彰。行政服务工作在全省特别是苏北地区也走在前列，全面实现了“审批流程最短、审批环节最少、审批成本最低、审批效率最高”的目标。两年来，先后有来自河南、云南、山东、安徽和本省的21批次同行前来考察交流。

（三）创新创优实绩

两年来，特别是今年以来，我注重在行政服务和信息工作的创新创优上下功夫。主要抓了几件事：

1、出台了“市行政服务中心重大项目窗口帮办轮值制度”，把帮办工作制度化、规范化、程序化、人性化。这一制度，在可及的范围内尚无先例。

2、与市发改委等部门密切合作，研究制定了破解审批循环“死结”的办法，为省内其他城市提供了工作范例。

3、用“体验”的方式提高员工的服务意识。今年二月和十月，分别两次组织员工到徐州和本地窗口行业，以服务对象的身份到窗口体验服务，收到一般学习教育所达不到的效果。

4、形成了信息工作全面创优的工作体系，得到市政府分管领导和办公室领导的充分肯定。

（四）具有“打基础”特点的工作实绩

1、积极促成中心机构的设立和人员配备，同时对中心大厅进行了扩容改造，为中心事业的长久发展打下了基础。

2、改革中心考核办法，把全体窗口人员纳入中心统一考核，考核结果经人事局同意作为评定等次的依据，大大增强了中心的凝聚力。

3、连续开展“效能提升年”活动和星级窗口创建活动，为中心的长效管理和长远发展提供了坚实保障。

二、理论学习和廉政建设表现

（一）加强学习，勤于思考，着力提升政治素养