石油公司2018年半年工作总结

公司2018年

上半年工作总结

上半年在省、州公司的正确领导下，公司不断提升自我安全意识，加强员工技能培训，在实际工作中不断培养员工服务意识。在机出零售和非油经营中努力拓展市场，为积极完成上级下达的各项任务竭力开

拓进取，较好的完成了半年各项经营指标。

一、半年各项目标任务完成情况。

1、hsse目标。无较大及以上责任事故发生；从业人员事故死亡、重伤人数为零。

2、经营目标：机出零售量19396吨，其中

柴油5953吨，汽油13443吨；非油品全口径销售613万余元。

二、着力落实抓好了六个方面的工作。

1、

积极应对市场挑战，精心经营，促扩销增量。

千方百计扩销增量，强化分析、加强监控。一是主要采取积极走访客户，稳住老客户，吸引新客户；建立客户档案、竞争对手档案，将竞争对手的价格变化、营销措施等情况及时反馈给州公司，落实点对点竞争机制。二是加大机出配送力度。利用国省道网点优势，做好对周边工矿企业、工地、农业用油的配送工作，增加柴油销量。三是积极宣传推广中国石化加油ic卡和柴油联名卡，稳定扩大ic卡客户群，促进ic卡消费量的提升，以主动、多变的营销方式来满足客户的不同需求，同时加强油、非互动工作。四是积极维系大客户，对其实行上门走访、积分兑奖提醒等服务；同时也采用举办大客户联谊会、节日营销活动等多种形式来加强与大客户的互动、沟通，提升客户忠诚度。通过频繁的互动沟通，来开发、维系我地区厂矿、企业、配送、工地、农业用油大户等重点客户，确保重点客户资源不流失。五是积极开展特色营销。六是制定实行积极有效的考核分配激励机制，激发提升员工的销售潜力和积极性。七是积极提升加油站服务质量和水平，倡导贴心服务，努力培育扩大客户群。八是改变营销服务策略，变“坐销”为“跑销”，采用“走出去，请进来”的营销方式。九是积极开展“五进”营销活动。十一是分类建立完备的客户档案，完善落实大客户走访工作，促进加油站客户群稳中有增，稳定和扩大销量。

2、理性经营，加大经营力度，鼓励全员营销，全力开发非油品业务。