行政服务中心3-4月窗口工作总结

行政服务中心3-4月窗口工作总结气象窗口2014年3~4双月工作总结

3、4月份气象窗口工作总结

3、4月份气象窗口主要工作：审批情况

三、四月份气象窗口共受理审批49件，办结58件，提前办结率91.39％，当场办结10件，与城管联办件3件。主要工作

一、深入开展学习，为民务实。窗口两名工作人员通过中心组织的《关于深入开展党的群众路线教育实践活动》的教育活动，大讨论中，就“我是谁、为了谁、依靠谁”、“假如我是服务对象”进行了认真的思考，并撰写了心得体会。摆正自己的定位，认清窗口工作就是“服务”，时刻牢记“把我做成政府形象，把群众的事做成自己的事，把小事做成精品”的服务理念，秉承中心：“依法、规范、高效、便民、廉洁”的服务宗旨，在务实干事上下功夫，讲党性、重品行、作表率，弘扬职业精神，恪守职业道德，正确的树立好自己的形象乃至窗口的形象。作为中心的窗口工作人员，我们承诺：乐于奉献，自觉自愿，第一时间解决群众办事过程中碰到的问题，兢兢业业做好每一项工作，确保窗口每个阶段工作落到实处。

二、加强宣传力度，提升素质。3月23日世界气象日，主题是“天气与气候：青年人的参与”。窗口两名工作人员利用休息日，积极参与气象局主办的科普活动，宣传气象知识，弘扬科学精神，引导公众关心气象、理解气象和应用气象，促进全民科学素质的提升，提高全民爱护和保护环境的意识。

三、坚持开辟绿通道，提高效率。窗口积极配合参与模拟审批程序。对市重点重大项目以及与民生相关的保障性住房、安置房的项目，积极开辟绿色通道，先期收件，提前图审，力争提速增效。

四、完善质量手册，规范服务。按照中心iso9001质量管理工作要求，对工作手册进行修改完善。细化了窗口工作人员的岗位职责，确保各项工作严格按照规定程序和要求办理并予以公示，同时加强培养后备力量，保证窗口不出现缺岗空港现象。对法律法规补充更新，规范服务行为，提高工作效率。同时以此为契机，对已受理事项进行梳理，做好跟踪服务工作。下月计划

继续做好窗口日常审批服务工作做好中心和局交办的其它工作。工商窗口2014年3~4双月工作总结工商窗口3-4月份工作总结

3-4月份，工商窗口共办结即办件1442件，承诺件2114件，共办结3556件，比1-2月工作量增长38.9%。其中，与文化窗口联办2件，与交通窗口联办11件，与农林窗口联办11件。在完成日常登记的同时，我们做好以下几项工作：

一、认真编写行政审批事项办理指南。根据中心工作布署，为切实推进窗口审批服务提速提质提效，进一步完善一次性告知工作，加强行政审批标准化管理，工商窗口高度重视，结合新《公司法》实施，以注册资本登记制度改革为契机，花了大量的时间，对内资企业登记、外资企业登记，按照新要求、新规范逐一重新编写办事指南，修改工作手册，更正行权网中的提交材料目录，及时制作新的告知单，方便办事群众办理相关业务。