精神文明暨创佳评差及行风建设实施方案
镇巴县田坝乡卫生院
关于印发二0一0年精神文明建设暨创佳评差和行风建设实施方案的通知
各科室、村卫生室:
现将《二0一0年精神文明建设暨创佳评差和行风建设实施方案》印发给你们,请认真组织实施。
二0一0年二月二十六日
抄送。县卫生局,乡人民政府。
镇巴县田坝乡卫生院
二0一0年精神文明建设暨创佳评差和行风
建设实施方案
根据县卫生局《二0一0年卫生综合目标管理责任书》内容要求,及县乡文明办、纠风办工作安排,我院决定在全乡卫生系统开展精神文明建设暨“创佳评差”活动及行风建设活动。
一、指导思想
及总体要求
贯彻落实科学发展观,根据上级卫生行政部门和乡党委、政府关于切实加强行风建设的各项指示精神,以维护人民群众根本利益为目的,按照构建社会主义和谐社会的要求,紧紧围绕“全心全意为人民服务”这一核心,坚持以群众满意为标准,立足促进各医疗卫生单位更好地履行职责、依法公正办事、改进服务、提高效率、加强廉政勤政建设,切实解决损害群众利害的突出问题,不断推进我乡卫生系统的行风建设。
二、组织机构
为加强对精神文明建设和行风建设的领导,经院委会研究决定,成立精神文明建设及行风建设领导小组。要求各医疗卫生单位切实抓好此项工作。
组长:庞廷升卫生院院长
成员:张童才、张保国、陈明科
领导小组下设办公室,张童才同志兼办公室主任。
三、对象和范围
系统行风建设的对象。卫生院及各村卫生室。范围为全系统各单位的全体干部职工。
四、行风建设的基本内容
根据行业作风建设的总体要求,应在以下六项基本内容上,加强行风建设工作。
(一)行政办公六项基本内容:
1、认真履行职责
一是认真、全面履行法律、法规、规章赋予本科室的职责,不超越范围行使职权,没有不作为、乱作为现象。二是属于本科室职责范围的事项,处理、监管、查处及时、有力、到位。三是职责有交叉的,主动与有关部门协调和配合,保证工作正常开展。
2、做到办事公正
一是支持依法办事,程序合法,公开、公正、公平。二是坚持人人平等,不任人唯亲。
3、实行院务公开
一是按照院务公开的相关规定,通过卫生院网站以及院务公开栏等形式,主动、全面、准确地公开应予公开的信息。二是严格执行卫生监督执法告知制度。三是公开本单位的投拆、监督电话,并设有专门接待人。
4、提高办事效率
一是严格要求在规定的期限内办理补助、报销和其他有关事项,积极改进方法,提高工作效率,方便群众办事。二是推进“首问负责制”和“首诊负责制”。
5、改进服务态度
一是建立健全本系统的服务规范,向社会公开承诺。二是工作人员接待服务对象主动、热情,态度和蔼,用语文明。三是想方设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。四是认真接待和处理群众来信来访,诚恳听取服务对象的批评和建议,自觉改进工作。
6、确保清正廉洁
一是严格按照物价部门核定的收费标准收费。收费必须出具财政部门统一的收费票据。二是不索取、收受服务对象的礼品、礼金和有价证券,不接受可能影响公作的宴请。三是不将应由本部门或个人支付的费用到被管理单位报销。四是不以纪念、庆典活动等名义拉赞助、搞摊派,从中捞取好处。
(二)本院的五项基本内容:
1、认真履行职责
认真履行公共服务行业应尽的职责,不超越范围行使职权,没有不作为现象;属于本行业职责范围的事项,处置及时、有力;职责有交叉的,主动与有关行业协调,保证工作正常开展。
医疗机构要始终坚持以病人为中心,以提高医疗质量、优质服务、确保医疗安全、控制医疗费用为目标,严格扶贫病床管理,为贫困病人多做实事,奉献爱心,改善医疗机构的社会形象。
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