比学赶帮超系列材料-第八社区“比学赶帮超”活动分析整改报告

“比学赶帮超”活动分析整改汇报

中心自开展“比学赶帮超”活动以来，以此作为促生产、强管理、抓服务、练队伍的机遇和动力，教育和引导广大职工发扬“见红旗就扛，有红旗就争”的“亮剑”精神，使“比学赶帮超”活动深入人心，从而激发广大员工积极参与、奋勇争先的热情。积极改善小区环境，根据“五化”标准，打造“五型”社区。全面提升服务质量，小区环境得到明显改善，呈现出“绿亮美”的新局面，居民安居乐业，和谐幸福。

一、各种指标完成情况

hse得98分，达到油田标准。成本费用利润率由17.7%下降到3.51%，成下降趋势。降本减费-9.1%到-5.85%，还要进一步做好降本减费工作。综合能耗下降率4.79%到6.64%，综合能耗控制工作见成效。服务质量满意率73.43%，中心将认真完成各项工作，全面提升服务质量。小区治安发案率0.46%，小区治安状况良好。医疗责任事故发生率0，社区医院工作人员能够负责工作，规范操作，为居民提供安全优质的医疗服务。

二、存在的问题和不足

（一）物业管理

1、在生产经营方面，一是小区绿化面积大，在园林植

物的养护管理中园林机具使用率高导致油量超标。二是水电费指标超预算。三是房屋出租巡查记录不详，租赁管理有时不到位，房屋时有出现空挡；四是自行车棚管理不严，服务不到位，交接班时出现空挡；

2、在物业管理方面，一是小区出现美国白蛾虫害防治难；二是公共设施老化，存在安全隐患；三是小区内部分草坪老化现象严重，抗病虫害能力减弱，增加了消杀药品的消耗；四是逢雨季雨水量偏大时，积水外排不及时，积水深度达50厘米以上，严重影响居民出入。小区下水道破损盖板更换不及时；五是环卫绿化队设备未能及时保养，园林机具使用之后，维护保养没有到位。

3、在安全生产方面，一是公厕顶部、垃圾中转站存在漏水现象，导致照明灯和线路存在漏电隐患；建安、建设小区门岗升降器、电子监控由于线路老化软电缆外皮开裂，连续下雨导致短路跳闸，使照明和电子监控设备无法正常使用，应及时更换凯装电缆。二是外来单位在小区施工时，现场没有警示标志和警示带，路面恢复不到位；三是部分员工在上岗期间不按规定穿戴劳保用品。没有严格按照操作规程作业。

4、节能降耗方面，

一、机关办公室存在下班后电脑的电源未关闭现象。

二、保安队办公室存在人走灯不灭现象。

（二）居民服务

1、各别岗位职工对开展“比学赶帮超”活动理解不透

彻，基础评比资料不够完整，仍需完善健全。

2、居民服务站在居民管理基础资料还有填写不规范缺项漏项等现象，如居民议事记录、居民教育学习记录、文体活动记录等资料一定要对照细则一一进行健全。

3、居民服务站在文体活动开展项目单一，没有调动居民参与小区娱乐积极性，没有构成老有所养、老有所乐的生活氛围。

4、文体器材的维修和养护，存在断节现象，居民使用存在隐患。

三、落实整改情况

（一）物业管理

生产经营方面：

针对电量、油料超标，我们在管理上，把各项指标分解到基层队班组，严考核，硬兑现；加大房屋租赁巡查力度，及时填写巡查记录，及时解决漏租、滞租现象；加大自行车棚管理，落实责任制度。

物业管理方面：

针对美国白蛾防治，学习防治常识、要点，组织员工每天在小区巡查，剪除白蛾网幕并集中进行焚烧，对患病树枝进行了修剪、深埋，并对相邻枝条进行彻底消杀，确保虫害不发生蔓延。

加强小区老化公共设施的巡查，对损坏的公共设施及时

更换修补，消除存在隐患。

加强对小区内老化草坪的养护管理力度。

针对逢雨季雨水量偏大时，积水外排不及时，影响居民出入的问题，建议中心和有关单位改造小区内污雨水管网。

安全生产方面：