张瑞敏：为中国管理趟出一条新路[推荐]

第一篇：张瑞敏：

为中国管理趟出一条新路[推荐]【张瑞敏：

为中国管理趟出一条新路】

风雨18年，千头万绪，一言难尽。还是分享我感悟海尔理念的笔记，以了心意。我是一位海尔成长理念的追随者、传播者。

袁宝华同志对我说。“你们的工作就是要把成功企业的经验、理念转换成全国企业的财富。”我一直把这句话谨记在心。为此，在本刊出版200期之际，我想选择系统地回顾、整理海尔集团的理念经验，以笔记形式与企业界朋友分享。

我归纳整理了如下五个部分（引号内为海尔理念）。我认为这是海尔创业二十多年如一日地坚持且行之有效的五大重点。

一、海尔如何做战略。

海尔很早就明确提出了。战略是企业的生命线。可在上世纪末，企业要不要战略，还有争论。但实践证明，海尔基于环境变化，在不同历史阶段提出自己的战略和预见，基本都是成功的。

企业要做到安全、高速发展很不容易，重在葆有持久活力。这是海尔能有今天的成就——中国名牌之首；能有今天的声望——据我不完全统计，2005年以来，海尔及其领导人先后获得的海内外奖项，以及中央领导的鼓励表扬高达149次。年均37.5次——的原因。海尔靠什么。靠海尔领导人能有预见，谨慎又大胆地制定与执行战略。

什么是战略。我觉得说白了，就是“想大事、做实事、不出事”。

海尔从创业初期的“砸冰箱”到今天提出“从传统的生产制造商向全局永久服务性企业转换”，20年里其战略思路十分清晰。这里仅把海尔部分经营战略经验与理念列出：

（一）海尔如何理解战略

1。“没有战略的企业，就像流浪汉一样，无家可归”。

2。“领导没有战略，员工就没有激情”，要“用战略目标激发员工激情，用里程碑保持激情”，“员工激情与兴奋来自哪里。就是明确又让人心动的战略目标”。

3。“形势变，管理就要变。怎么变。这就是战略思考”。4。“信息化时代，战略取胜三要素是：时间、空间和知识”。

5。“战略不同于愿景、价值观。愿景可以几十年不变，战略要几年一变，价值观随时随地都在变”。战略起着承上启下的作用。

6。“在新形势下，你无法改变风向，但可以调整你的风帆”。“战略观念的改变，并没有改变事实本身，但它改变了人对事实的看法”。

7。战略转移是领导力的集中表现。海尔至今经历25年，共有过四次战略转移：名牌战略阶段（1984.12～1991.12），共7年；多元化战略阶段（1991.12～1998.12），也是7年；国际化战略阶段（1998.12～2008.12），有10年；服务型战略阶段（2008.12～）“企业发展过程，就是战略转移的连接，从而不断达到新高度，不断有持续发展”。“战略是思维定式的更替，经营观念的创新，否则很难做好”。“前后要有内在联系，又要与时俱进”。“专业化与多元化都是企业战略，没有谁对谁错，关键看是否增进竞争力和企业适应发展的活力。兼并要做到‘东方亮了再亮西方，注重不同产业的排异性’”。

张瑞敏说：“改革开放给海尔带来什么。我想来想去，就是四个字：‘观念革命’。”

（二）海尔如何制定战略

1。“海尔的科学发展观体现在三个方面。一是以人为本，即员工通过客户创造价值的同时，体现自身价值；二是通过零库存，实现即需即供商业模式的创新；三是使企业员工分享成功，都得到实惠，实现共赢”。这是海尔战略制定的三大原则。

2。“我们时刻要想到，海尔人给老百姓带来什么样的生活，要在感情上和用户联系在一起”。

3。“以产品为中心的战略，只能让企业拱手让人„„出路只能在创造需求，开展提供方案的服务，取得利润让海尔获得发展”。