做一名有效经营的管理者
――《卓有成效的管理者》读后感
最近有幸拜读了管理大师德鲁克的《卓有成效的管理者》一书,感悟颇多,用“苍茫中点灯”来形容,最后贴切。这本书,完全深刻的诠释了管理者的价值,读了这本书之后,我深刻感触到管理者的价值在于有效的时间管理,系统的运作能力,人才的培养意识。
联系实际工作,作为运营服务部的负责人,我的价值是:
为公司、客户提供高效率,高满意度的风险识别与客户服务工作;为公司的后续发展提供高素质,高水平的各种人才。我能为公司贡献些什么。无疑就是贡献我的价值。做一名有效经营的管理者。
一直以来,我的工作思路及工作目标都比较清晰,概括起来主要分为三方面,第一:工作效率;在满足工作质量的前提下,要注重工作效率,要求员工要有效管理时间,做的日清日结。第二:梳理工作流程;梳理工作流程其实最根本的目的也是对时间的管理,有效利用时间,利用流程的梳理,节约时间,避免重复的由于工作流程的不顺而浪费时间;第三:人才的培养,管理者对所属员工的的职业规划负有责任,人才的培养关系着未来工作的持续存在及发展,这两年来致力于员工专业,技能,素质等方面培养费了不少心思,员工的成长,团队的成熟是管理者个人价值的最大体现,也是管理者引以为傲的成就。
读了《卓有成效额管理者》后,我对管理有了系统的,深层次的认识和思考,对管理的手段及管理的技巧也有了更深的感悟。在实际的管理工作中还有许多提升的空间,要把先进的管理思想、管理理念运用到具体的管理工作中,值得我们不断的思考、分析、探索。
做一名有效经营的管理者,学以致用,才会对实际的工作起到推波助澜的作用。
第二篇:如何做一名有效管理者如何做一名有效管理者(2006-09-0100:31:01)
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一、有效管理者都有共同之处
1、自觉/不自觉地遵守一些共同的行为准则;
2、细致、认真地完成某些任务;
3、系统地使用一些工具,像工匠一样专业;
二、现代组织原则
1、一个组织的命运不能维系于一个人,一个高明的管理者就要留下一个有效运作的团队;
2、每个人,包括最高层的管理者,都必须遵守企业的法则,以法治企业,而不是以人治企业;
3、不是一次性的卓越表现对企业重要,而是持续不断的改进的绩效;
三、管理职业的四个元素
1、任务:每个职业都要了解自己特别的任务—认识和知识;
2、工具:每个职业都要学会使用专门的工具—训练和重复;
3、原则:在完成任务和使用工具时必须遵守一些准则,要确定完成任务的质量和使用工具的方式—领悟和纪律;
4、责任感:对自己的所作所为负责—这是一个人个的素质的决定,无法学习,也无法强迫;
四、有效管理者的原则
1、结果导向:规定的任务一定要有结果,不要过多地去听下属找客观原因,不适应本岗位工作的人坚决换掉,不要感情用事,不要认为只要努力了,不管结果怎样;
2、服从整体:不要各自为阵,没有整体的目标,没有方向,没有管理者一定要服从整体;
3、集中精力:管理者不要太多分散自己的精力,要将精力集中在关键性工作上去,要找到聚焦,集中精力去做;
4、利用强处:要改变人的缺点会花上很多时间,但你学会使用他的强项,将会事半功倍;
5、建立信任。信任是企业文化的基石,你可想象一个团队,一个企业如果没有了信任将是什么状况。但是信任是建立在了解的基础上的,要对你的下属做明确的了解,那么你才能信任他去完成某项工作;
6、正面思维:要敢于面对问题,有问题要找方法和方向,而不是推卸责任,踢“皮球”,要学会在投诉中成长,“客户”的一个投诉就是我们进步的机会;
五、有效管理者的任务
1、制定目标。工作没有目标无头绪,盲目做事,那就是“混”,有目标就有了方向。
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