怎样区分严重不符合项和一般不符合项5篇

第一篇：怎样区分严重不符合项和一般不符合项怎样区分严重不符合项和一般不符合项

1先来区分一下不符合性质的判别原则：严重不符合：

a）系统性不合格，如记录控制，质量部、销售部、采购部等均控制混乱。b）区域性不合格，如质量部文件管理、不合格控制、检验试验等控制混乱，整个部门主控要素均符合性差。

c）造成严重质量后果没有采取有效措施，如产品检测误判，造成批量不合格，直接损失很大，甚至造成客户投诉。一般不符合：

随机的、孤立的、偶发的，易关闭的不合格。

2、标准没有规定开出的不符合报告一定要分类。通常为了便于管理，是分类的。要不要分类，如何分类，通常在内审程序文件中加以规定。

不符合项如何分类。要看您做什么审核。过程审核、产品审核和体系审核对不符合项的分类是不同的。通常对产品审核、过程审核可以按照该不符合后果严重性来判定；而对于体系审核，不是根据后果严重性来分类的。通常根据是否是系统性的不符合来判定的。如果是系统性不符合，就是严重不符合；不是系统性不符合，就是一般不符合。

3、什么叫系统性不符合。就是标准有一条，或一款要求没有得到落实。整个体系中没有规定如何执行满足标准要求的；就是主要不符合。譬如，程序文件规定文件发放前要批准。您没有规定如何做的，或者规定了，实际上没有按照规定做。多处发现不符合，这就是严重不符合。如果有了规定，总的在执行，个别地方出了差错，就是一般不符合。

4、无论是严重不符合还是一般不符合，都有可能会给组织带来严重的后果。在纠正措施上应当一视同仁。不应当有所不同。都必须完善体系。严重不符合是系统不符合，往往需要管理者负责来完善体系，一般不符合有可能是某主管来采取纠正措施。

5、当审核发现不符合，如果内审认为是严重不符合，必须由管理者出面才能解决，为了避免麻烦，就不开不符合报告，或者降低为观察项，这是不应该的。如果外审也这样做，那就违反了gb/t19011-2013第4章诚实正直的原则。这样做的结果，往往会导致更加严重的后果，对自己和对被审核方都是不利的。6严重不符合：有下列情况之一的，即构成严重不符合：

a）系统性失效或失控，某些关键过程发生量大面广的不符合。如对大部分销售合同未进行评审，一年内未做过内审等；

.b）区域性失效或失控，如某个场所、部门游离于体系以外，严重影响组织的体系运行有效。

.c）明知故犯，造成严重后果的。如产品经检验不合格，但未采取措施仍按合格品出厂。

.d）同一部门不符合同一条款的多个要素。e）.多个部门不符合同一条款的某个要素。.f）严重影响产品质量的问题没及时解决。

7一般不符合（轻微不符合）：有下列情况之一的，可定为一般不符合：.a）个别的孤立的不符合项，未对产品质量造成明显影响。.b）文件偶然没被遵守，后果不太严重。.c）对系统不会产生重大影响的不符合。

8观察项：有下列情况之一的，可定为观察项：

.a）已发生了问题或出现了潜在的苗头，但尚未构成不符合，继续发展有可能成为不符合，需要提醒的注意事项。.b）事实已构成不符合项，但性质较轻微。

.c）可能不符合但是没有发现客观证据，这种情况可继续追问，直到发现客观证据，否则不能进行主观的判定符合或者不符合.。

第二篇。内审不符合项和编写不符合项报告审核中最重要的工作是确定不符合项和编写不符合项报告。在现场审核中，一旦发现不符合，就应编写不符合项报告。

（1）不符合项定义

不符合项定义是：没有满足某个规定要求的项目。这里的规定要求主要有：

①《职业安全健康管理体系审核规范》、《职业安全健康管理体系指导意见》；