质量在我心中-杨素敏

尊敬的各位领导、同事。大家好。我是罩退作业区的一名普通员工，首先感谢领导给我这次学习和煅炼的机会，今天我很荣幸代表罩退作业区，参加镀锡事业部举办的“质量在我心中”演讲比赛，我觉得这是一个机遇，也是一次挑战，也是展现自我的一个大舞台。那么今天我也讲讲我们一线操作人员，对质量的“心动”与行动吧。今天我演讲的题目是。

作为一名生产操作人员，提到和听到最多的一句话：抓好产品质量，提高质量意识。但究竟什么是质量意识，怎么提高质量意识。我曾迷茫过，也曾思考过。我认为：质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生命。

质量意识是很重要的，工作中很多质量事故都是因为质量意识不高造成的。下边我就举个我自己的例子，大家也许都见过离线平整机是怎样检查质量的，平整出口只能看到平整上表面质量，而平整下表面质量只能去重卷检查质量。有一天我们班生产内供电镀锡的化工桶，生产第一卷去重卷检查发现平整下表面有周期性白点，通过周期计算为1机架工作辊出的，按照之前的工作经验，热1机架工作辊就能消除。于是我就热1机架工作辊然后继续生产，生产后我没有让重卷再次检查下表面质量，而是检查平整上表面镀层脱落情况，等重卷再次检查下表面的时候平整已经生产了将近200吨。考虑到是化工桶我就没有向上级汇报，虽然经过评审判定合格了还是造成了质量险兆事故，给作业区造成了不好的负面影响。如果我的质量意识在强点就不会出现这种情况。为此我也付出了代价被考核30%奖金。

质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存。这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的发展，更有助于解决问题。然而事实上，与外国人相比，中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着认输，认错就意味着奖金被扣。但那是因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，质量就是一个品牌。一个没有良好产品口碑品牌的企业，根本无法在激烈的市场竞争中立足，而产品质量则是员工日常工作中每一个细小操作质量的好坏生成。古代名人老子曾经说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。指出了想把一件事做好，必须将简单的事情做起，从细微之处入手。细节也是一种量变到质变的过程。经常忽视和不注重工作细节，就会影响我们的产品质量。