关于在全市客运行业开展站容站貌、车容车貌专项治理活动的通知

德运管字[2012]6号

关于在全市客运行业开展站容站貌、车容车貌专项治理活动的通知

所属各科室（队）、驻站办，全市各客运（公交）企业、客运站：

为切实提升客运行业形象，彻底整顿客运车辆车容车貌脏乱差、客运站环境脏乱、站内拉客揽客等影响行业形象的突出问题，营造安全、舒适、优雅的出行环境，根据《中华人民共和国道路运输条例》、交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》、《汽车客运站安全生产规范》等相关规定，决定从现在起至“

五、一”前开展一次站容站貌车容车貌专项治理活动，具体实施如下：

一、工作目标

通过一个月左右的集中整治，全面整顿影响我市客运行业形象的薄弱环节，重塑车辆整洁、站容美观、积极健康的行业形象，实现“出行安全、环境舒适、形象优雅”的总体工作目标为广大旅客提供优质、舒适、安全的候车乘车环境。

二、组织机构为确保此次活动的顺利开展，使活动取得实效，决定成立站容站貌、车容车貌专项治理活动的监督检查领导小组（成员名单附后），具体负责此次活动的监督检查及指导工作。

三、整治范围

1、站容站貌：

（一）各项设备设施是否齐全。

（二）站务人员是否服务规范，工作时间能够按规定着装。

（三）环境是否整洁，垃圾清理及时，坐椅无破损。

（四）是否采用封闭管理、人车分流、统一售票。

（五）是否按照省局“三优、三化”标准服务；

（六）是否严格执行“三不进站，五不出站”规定；

（七）客运车辆是否按规定停放整齐；

（八）对站容站貌的日常管理是否有健全的规章制度，是否有专职领导负责。

2、车容车貌

（一）车辆是否有存在私加坐椅、改型等行为；

（二）车身是否有破损，是否私自粘贴车身广告行为；

（二）司乘人员是否按规定着装、持证上岗；

（三）服务设施、安全设施是否完善；

（四）车内外卫生、座垫整洁干净；

（五）前后风挡玻璃是否有矿泉水瓶、杂物；

（六）是否有私制、私挂线路牌行为。

四、时间安排与步骤

整治时间从2012年3月26日至2012年4月30日，分三个阶段进行。

第一阶段。2012年3月26日至2012年4月5日为自检自查阶段，各客运、公交企业、客运站领导和广大司乘人员要高度重视，集中对本车站（车）经营管理、迅速开展自检自查，对照上述内容切实做好各项迎检工作，安排专人负责，找出存在的问题，本着缺什么补什么，抓紧进行整改，逐项逐条落实到位，配合运管部门的整治工作。

第二阶段。2012年4月6日至2012年4月25日为整治和规范阶段。由运管所相关科室采取定期和不定期，暗访与明查相结合的形式，加大对全市客运、公交车辆和客运站的督查检查力度，对检查中发现的问题要督促限期整改，跟踪问效，问题严重的要当场采取下达整改通知书、停运、停业等处理办法。

第三阶段。2012年4月26日至4月30日为总结验收阶段。总结分析第一第二阶段的治理情况，对本次活动存在的管理死角进行总结分析，制定下一步工作重点。

五、具体措施

此次活动严格执行交通运输部《道路旅客运输及场站管理规定》、《吉林省道路运输经营者及从业人员记分考核办法》等相关规定，对被下达整改通知书及被停运的客运（公交）车辆和司乘人员整改后仍不符合要求的，坚决采取停运整改、取消从业资格等措施。对被下达整改通知书的客运站整改后仍达不到要求的，取消本年度星级文明客运站评比资格。

二0一二年三月二十六日

主题词：站容站貌车容车貌治理活动通知抄报：德惠市交通运输局

抄送：德惠市客运公司、鸿运公司、瑞祥公交公司、公路客运站、公路客运总站

德惠市运输管理所综合科2012年3月26日印发

站容站貌、车容车貌专项治理活动监督检查

领导小组成员名单

组长：朱刚