心态是成就事业的关键

在淘宝打磨了这么多年，自己感觉心态是成就事业的关键。

在淘宝，淘的是心态，淘的是诚心，淘的是经验，淘的是自信。

总结这几年来自己在淘宝走过的历程，风风雨雨，有过迷茫，有过失望。但是最终自己挺过来了。

记得刚在淘宝开店那会，一天没有生意会使我焦躁不安，一个差评会让我三天三夜睡不好觉。心态特别差。

然而随着自己迷上了论坛，从那么多好的文章中，学到了很多自己坐在家里学不到的东西。

看到人家这些个帖子，真是太牛逼了。打从心底佩服。人家为什么能做的那么好。也有过焦虑，有过等待，但是更多的是积极向上的心态，是坚持。

我曾经听到过这样一个故事。有位老太太已年过古稀，她不顾家人反对，突发奇想，学习登山。并先后登上了几座世界名山。去年，95岁高龄的她，登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高纪录。她认为人不管做什么事情都应尽力而为，活出个好心情。她就是著名的湖达.克鲁斯老太太。

有一个积极向上的心态，你就能充分发挥你的潜能。抱着消极的心态去做事，只能是半途而废。

无论做什么事情都需要一个积极的心态。

只有这样才能够持之以恒。才能坚持到最后。

现在，我在淘宝已经有了自己的家，有了自己的淘宝宝。已经有了自己的一片天地。

现在，你想不做都难。

论坛依然是我小憩的地方，在这里也看到一些初闯淘宝的淘友，由于刚开始创业没有经验，产生了彷徨，焦虑。

下面这个帖子使我想起了自己曾经有过一样的彷徨.....我也流过泪，我也流过汗。也曾想过退缩，也曾想过放弃。在这里，我看到了自己的影子......

所以，我决定伸出自己的友谊之手，把自己亲身的体会，自己的感受，自己总结出来的微不足道的一点经验，给那些刚开始到淘宝闯天下的淘友们一点启示和帮助。

对于刚开始到淘宝来闯天下的淘友们来说，首先要抱着一个积极的心态，心态是成就事业的关键。

不要急功近利，不要三天就想拿一个钻。不要一碰到困难就想退缩。把你的店铺布置好；把你的宝贝描述好；把你的宝贝的图片拍摄清晰。

然后要学会如何接待顾客，接待顾客也是一门学问哦，它是你成交东东的第一步，没有顾客哪有成交。

刚在淘宝开店那会，由于自己心态没有调整过来，感觉很累。

虽然对于太挑剔的顾客也要十二分的热情，左一个”亲“右一个”亲“，但是心里是一百个不愿意。这就是心态在作怪，这样的心态一定会影响成交。也曾经赶走过买家

随着自己不断的学习，不断的调整，现在我的心态越来越好，感觉“顾客就是上帝”，只要一看到有顾客上门自己马上主动打招呼，并热情询问“有什么需要帮助吗。”不厌其烦地接待着每一位顾客。

前不久碰到这样一件事，我讲出来大家一定能从中悟出点什么。

那天早上刚开机，就有一个顾客直接发来链接，想买一个摄影器材套装。我马上回答：“亲，这个有的”。但是他只是发了个链接，没有继续去谈这个套装，而是问及其他照相器材的使用方法。

从使用三脚架的稳定性聊到闪光灯的用法，从闪光灯聊到柔光箱内侧反光板的作用。而他自己要买的东西一直没有提到。一直聊到中午，我也不知道他是怎样想的，聊了半天也没有聊到自己要买的产品上去。（后来我才知道他用过这个产品，很了解产品性能）一个上午我花了很多时间去应付他一个人，心里老大不愿意，有时慢了一点回答，就发来窗口抖动。烦透了。

看他急我就说：“请稍等亲，我现在顾客很多，好忙。”他还理直气壮地问：“我不是顾客吗。”聊到中午他走了，什么也没有拍下，丢下一句话：“我下午再来。

晕倒。下午还来呀。我心想，一天要碰到两个你这样的顾客，我就不用做生意了。

下午我照例坐在电脑前接待着一个个顾客，想着上午的那个人会冷不丁地冒出来。有点怕怕。

咦，下午过去了他没有出现。我舒了口气。