前厅部好人好事

爱岗敬业积极补位类：7月份已经进入旺季，前厅部面临工作量大，员工少的困境，7月23日前台接待王宝国夜班，在得知白班有员工因看病请假要去医院，需要早来一个小时的情况下，主动早来一个半小时，加班，并且没有半句怨言，事前事后，对此事只字未提，不要求加班费，不要求补休。7月19日夜班，在开班前会议的时候，马岩接到朋友电话说有事情需要马岩请假，马岩说：“不行，我得上夜班，”结果她朋友说，“扣你多少钱我都给你，你必须过来，”最后马岩说：“不是钱的问题，是责任。”简单的几句话，体现了此员工的强烈责任感。后来向部门经理说明实情，经理酌情给该员工两个小时外出假。前台接待员张书璐家在鸡西，父亲在七月份因病做手术，该员工体谅到前台的工作状态实在是请假后无人接岗，自己利用下夜班的时间回家，由于次日早上赶不回来接早班，自己找到同事串班两个半小时，也没有像单位提出请假的要求。像这种顾全大局，牺牲自我的精神值得我们每一位员工学习。

第二篇：前厅部前厅部

迎宾卫生区域：

前厅卫生区域包括前厅及吧台内地面，区域酒水展示柜。卫生要求：

1、卫生打扫时间为6。40分，准时打扫。吧台内地面每天打扫一次，保持地面无杂物，桌面干净，物品摆放整齐。

2、

3、店标、帘子、柱子每天抹尘一次，保持无灰尘。酒水展示柜每天一抹尘，做到玻璃明亮、干净、无灰尘、展示酒品摆放整齐。

4、区域地面保持无杂物、垃圾桶摆放到位，保持烟缸、垃圾桶烟产学研不得超过三个。

以上区域每天速度打扫完毕，然后经理检查，以上卫生区域须保持打扫状态。（4月15日）