完成集团质量管理体系内部审核工作

为了迎接集团质量管理体系年度外部审核，集团依据内部审核年度计划下发了内审通知，集团副总经理吴守民召集各相关单位召开了动员会，对集团质量管理体系内审工作作出安排。并邀请了高级咨询师对相关人员进行了iso9000质量管理体系相关专业知识培训和答疑，对工作中遇到的问题进行现场解答。成立内审小组并按照内审计划分工，对各相关单位质量管理体系运行情况进行了内部审核，对存在的问题提出整改意见，限期进行整改并对整改情况进行复查验证。根据质量管理体系运行情况和内审情况，集团组织进行了管理评审，对公司质量方针、目标实施情况，供方评定，产品质量状况、市场调研客户满意度调查情况、体系内部审核等情况进行分析、评审，认为集团质量管理体系运行充分、适宜和有效。为使本公司质量管理体系能够持续改进和有效运行，评审组制订了具体措施来不断改进和完善，以促进体系运行状况的不断提升。通过体系内审和管理评审，集团质量体系运行将得到进一步完善和提高，为顺利通过体系外部审核创造了有利条件。

第二篇：内部质量管理体系审核步骤内部质量管理体系审核大致可分下列几个步骤进行：

1、确定任务。如果是例行审核，则按年度计划规定进行；如果是特殊审核，则是明确目的和受审的部门或条款。每次审核还要明确采用的依据。任务确定后要按程序由有关领导批准下达。

2、审核准备。由管理者代表指定审核组成员组成审核组。审核组长应领导全组编制好具体的审核计划日程表并把审核任务分配到每个审核组成员。每个审核员应编制检查表，经组长审核后实施。同时全组应集中有关文件（如标准、手册、有关程序文件、作业指导书等）加以审阅。审核计划日程表确定后应及早通知受审部门负责人征得同意，并请他决定一位部门的发言人及陪同人员。

3、现场审核。审核组应准时到达审核现场，召开一次正式的首次会议，说明审核的目的、范围、依据和方法。如果是例行审核，而且只对一个部门进行审核，这种首次会议可以适当简化。现场审核应以事实为根据，以标准或其他文件的规定为准则，收集客观证据，作出公正的判断。如发现不合格，要按规定填写不合格报告，并请受审部门领导对事实表示认可（签字）。现场审核以末次会议结束。在末次会议上，审核组应报告审核结果，宣读不合格报告，并请受审部门负责人填写纠正措施计划

4、编写审核报告。审核组长应按规定格式根据审核结果编写审核报告。此报告经管理者代表审定后正式下达给受审部门。

5、纠正措施的跟踪。质量管理部门应会同审核组对纠正措施计划的进行跟踪验证。

6、全面审核报告的编写和纠正措施计划完成情况汇总分析。如果是例行审核，则在所有的部门及条款审核完成后（一般是一年后），质量管理部门负责人应根据各部门的审核报告，汇总编写出一份全面的审核报告，并分析评价整个体系的有效性；还要与上次内审结果相比较，评价其进步情况；同时对全年各部门实施纠正措施加以汇总分析。这种结果均应上报最高领导作为管理评审的输入之一。

以上各个步骤均应在内审程序中明确规定。内审程序应根据每个组织的实际情况编制，但这些主n要步骤的内容都是不可以缺少的。

第三篇：质量管理体系内部审核试卷（答案）质量管理体系内部审核试卷（答案）

一、简答题（共30分。第6小题6分，其他小题各3分）

1.何为第一方审核、第二方审核、第三方审核。

答。第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。

第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。