标识管理办法5篇范文

第一篇：标识管理办法标识管理办法

1.目的

规范各服务区域内标识的管理，为客户的工作和生活提供方便和安全保障；规避经营风险，提升公司形象；保持唯一性标识。

2.范围

适用于各项目在服务过程中的各类标识。

3.职责3.1各项目

1）负责根据本部门工作需要提出标识的制作数量；2）负责标识标牌的安装。

3）负责标识的使用及日常维护工作。

3.2品质管理部

1）负责公司各类标识的设计与制作。

2）负责对公司整体标识执行情况进行监督检查。

4.标识的种类

标识包括小区（办公楼）绿化提示牌、交通导向标志、方向指示标志、警示标志、公告栏、监控标志等。

5.标识的使用规定

5.1各类设备、设施、场所应张贴相应标识。

1）各类设备房（配电室、水泵房、消防中控室、监控室、停车库）均用标识牌清晰标识出名称并制作“管理制度”、“岗位职责”、“操作证”（产品说明书、合格证、操作人员工作证）、“保养规程”等。

2）小区内道路交通标识须完整，在小区入口处须有禁鸣、限速标识，在主要路口等公共地方须有引路标识，监控摄像有正在监控中标识。

3）地下车库入口显眼部位要有对车辆限高、限速、禁止鸣笛的标识，有请走楼梯、载客电梯、安全出口等提示。

4）高层楼宇应在每层电梯厅显眼部位挂贴有物业标识的“消防示意图”、“如遇火警，请勿使用升降机”的标识，大厅有相关客服管家及保洁人员照片及电话告知牌。

5）小区显著位置须有报警电话及物业服务电话标识。6）变压器和环网柜上挂“高压危险，请勿靠近”的告示牌。

9）所有机房出入口应悬挂“机房重地、非请勿进”的字牌。

10）水景附近须有“请勿戏水”标识，栏杆上须有“请勿翻越”或“禁止攀爬”标识。

11）对绿化名称、生长习性和科别以及产地进行标识。主要部位设置有与植物相符的绿化标识牌，并安装位置妥当、醒目，标识清晰、完整、干净。

12）管理处外墙有服务时间提示，管理处门上有山东瀚嘉物业管理有限公司裙带。

13）管理处室内有收费标准、服务方案、客服接待流程、维修接待流程、客服主管职责、保洁主管职责、维修主管职责等。

14）管理处室内制作管理看板，各类信息用磁铁固定在看板上。

13）项目经理办公室有项目介绍、项目经理职责、企业使命、核心价值观，走廊内有各种精神提升内容及企业文化内容。

13）小区楼道内通知面板有固定内容（如禁止高空抛物、文明养犬等），防止出现通知面板内容空缺情况。

13）小区门岗有物业名称、值班人员相片、物业服务电话报警电话及登记提示语等，小区大门有谢绝外来人员进入及开门方式提示牌。

14）各种存在安全隐患位置有安全提示标志（注意台阶、小心踏步、小心碰头、注意撞伤等），防涝物资有统一告知牌。

15）消防箱上张贴灭火器材使用流程图。16）制作业主公约板放置在小区明显位置。

5.2在服务过程中，应根据服务的内容、性质在显眼位置设立提示标识，服务完成后，撤除提示标识。

1）电梯例行检修保养时，在电梯井门口挂放“保养中”告示牌并安装围栏。2）高空作业时，在危险区周边用警戒带圈出警戒区域，对于区域内的财产要做好防护措施，并放置“危险勿近”告示牌。

3）配电设备维修时，在开关上挂“有人工作，禁止合闸”告示牌。4）清洁大堂、潮湿下雨天气时，应在显眼部位放置“小心地滑”告示牌。5）在公共场所刷油漆时，如果油膝未干而现场又无工作人员时，应在显眼部位放置“油漆未干，请勿触摸”的告示牌。

6）公共娱乐设施暂停开放期间，在显眼部位挂放“暂停使用”告示牌，清洁时，须有“清洁中”内容的标识。

7）维修公共卫生间设施时，放置“停用”告示牌。