关于服务质量整改与提高的承诺函 - 副本

第一篇：关于服务质量整改与提高的承诺函-副本物流关于服务质量整改与提高的承诺函

xx公司：

您好，

我公司一直以来得到贵司的信任与支持，与贵司建立了长期的物流合作关系。2017年以来，因为公司业务员的个人问题，造成了对贵司的服务不够；在此我司经过调查与研究对该业务员进行调离岗位，由我公司负责人xx同志亲自负责贵公司的业务，另增派专职客服为贵公司的业务进行货物跟踪。我公司也非常愿意继续承担贵公司货物运输业务，为双方更长远的合作我公司特对下列条款进行承诺：

1、运输服务。保证承接运输的车辆为挂牌车辆且相关手续完备，具有完备的防雨、雪、水和防磕碰、防丢失等防护措施（见附件、附图）。如出现因防护不当而导致的锈蚀、磕碰、破损、丢失等情况，追究车辆运输的责任，绝不把有问题的货物交给您的客户。

2、货物跟踪服务。专人客服，24小时接听电话，随时配合贵司查询货物情况。

3、专人负责制服务。贵司所有业务由鸿武物流负责人陈昭飞同志负责。陈昭飞同志，从事物流工作20多年，是株洲物流行业的专家。

特此承诺

物流公司负责人：

联系电话：

日期：2018年3月6日

第二篇：质量承诺函承诺函

致：广西新宇建设项目管理有限公司

针对贵单位的管材采购，我公司特作出如下管材的质量承诺及保证措施；

1.自验收合格之日起两年，按国家标准执行，按厂家承诺实行“三包”。

2、按招标文件要求，镀锌钢管的技术性能指标严格按国家相关标准执行，以理论规格为验收标准。并且管材的外观颜色一致，内壁光滑平整，管身无裂缝，管口无破损变形等缺陷，管材内压强度及刚度满足施工设计要求。严格检查和控制原材料、配件的进厂质量；

3、产品所使用原料为全新、无污染的；

4、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂；

5、每批次产品出厂均随货提供产品型号、厂家资质证书、产品合格证、质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收；招标单位认为我单位实际供应的管材与中标人提供的样品不同，而双方持有异议时，由我单位送质量监督部门检测，我方则承担一切费用。

6、对供货、质量、管材性能、技术接口、服务等方面问题，承担全部责任。

7、对管材制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清责任，一切已满足工程进度合用户需要为准则；

8、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止；

9、若中标，本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同有同等法律效力。投标人盖公章：南宁市锦智管业有限责任公司

法定代表人或委托代理人签名：

日期：2011年11月30日

产品质量保证书

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的材料是符合国家质量标准的材料、有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证）的材料；

2、

3、

4、提供的材料符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；保证“投标材料服务承诺”全部内容的满足；每件材料必须配件齐全、包装完整。

本保证书自开标起60日内有效，如我方中标则材料保质期满为止有效。

投标单位：南宁市广泽钢管有限公司

日期：2011年12月1日

第三篇：服务承诺函售后服务承诺书

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。