中国建设银行天门支行大力发展便民自助金融服务

便民自助金融服务

随着天门经济社会的不断发展，客户对金融服务的需求越来越大，建设银行天门支行从客户的实际需求出发，积极优化服务，努力健全电子化网络，不断加大自助服务设备投入力度，强化各网点建设、完善自助服务功能，设立网点自助服务银行和离行式自助服务银行，最大限度地满足广大客户在8小时之外及节假日期间自助金融服务的需求。

经过前期的精心筹划和准备，11月8日下午，建行天门市首家离行式自助银行正式对外营业。该离行式自助银行位于钟惺大道，侨乡客运站对面。目前配备有自动取款机、存取款一体机，可以满足客户包括存款、取款、转账、账户查询、修改密码、缴费缴纳查询等业务，为客户提供方便、快捷、安全的一站式服务，受到了周边居民的热烈欢迎。开业的鞭炮声刚停止，就有围观的居民走进自助银行，使用自动取款机，表示“非常方便，不用走很远就可以办好业务了”。

近几年，建行天门支行一方面加大自助银行的建设力度，目前，该行六个网点一个离行式自助银行都装有24小时自助柜员机；另一方面，加大对城乡居民办卡、用卡，和对企业、商户办理pos机和电话宝宣传、营销、安装力度。去年以来，该行发行建行龙卡2.6万张，信用卡近8300张，安装pos机42台和电话宝805台，截至日前全行已累计发行龙卡近14万张，较好地适应了城乡居民持卡办理金融业务及刷卡消费的需求。

与此同时，建行还发挥网络计算技术优势，大力发展网上银行、手机银行业务，为客户提供足不出户、随时随地利用网络、手机办理查询、转账、充值、缴费、个人贷款、投资理财等特色业务的便捷、安全的网络服务平台，充分满足客户快速、便捷、安全的金融服务需求。

第二篇：邮储银行支行大力推进民生金融服务总结邮储银行支行大力推进民生金融服务总结

以服务“三农”、服务社区、服务中小企业为已任的邮储银行＃＃县支行，通过准确的市场定位和不断进行金融产品创新，紧紧围绕我县发展大局和发展战略，在促进我县城乡统筹发展和改善我县民生金融服务方面作出了力所能及的贡献。

一、积极做好国家重点民生工程——涉农补贴款以及其它政府扶持资金的发放工作

为充分发挥邮政金融点多面广的优势，邮储银行承担了全县6万多户涉农补贴款的发放工作。由于涉农补贴款具有资金周转量大、发放时间集中、发放对象分散的特点，为了能把每年一亿多元的涉农补贴款资金安全、及时、准确地发放到位，财政、银行双方密切协作，层层落实，明确责任，制定方案，做好代发网点人员安排、业务培训、资金调度、资金安全等准备工作，努力把各环节的工作做细、做实。

在涉农补贴款发放期间，该行还通过设立涉农补贴款发放专柜、延长工作时间，从机关抽调专人，深入网点维持秩序，耐心疏导客户。抽调人员还通过向排队等候的农民朋友散发宣传单等形式，不失时机地向他们宣传党的惠农政策、富农科技知识以及邮储小额贷款业务，受到了农民朋友的广泛欢迎。仅今年一季度，该行就为近6万农户代发了近6000万元的涉农补贴款，占全县涉农补贴款发放总额的40%。除代发财政涉农补贴外，该行还代发了民政补贴、社保补贴、学生补助等其它政府扶持资金。各类补贴、补助款的代发，为我县城乡居民1

提供了一条畅通的绿色金融服务通道，使其在最短时间内享受到了国家的惠民政策，深受我县广大城乡居民的欢迎。

二、积极响应国家服务“三农”、服务中小企业的号召，大力推进小额贷款和小企业贷款业务的发展