浅谈如何完善特检实验室质量管理体系

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浅谈如何完善特检实验室质量管理体系

摘要。实验室的科学管理是特种设备检验检测工作顺利进行的根本保障，是提高检验检测质量的重要条件，但由于实验设备、新技术和网络应用的飞速发展，以及特种设备种类不断更新换代、数量不断增长的现实，使实验室在建设与管理方面面临着一系列问题与矛盾，如何进行优化管理提高实验室效率，降低仪器设备损坏率，提高检验检测效率，最大限度的满足本地区经济发展的需要，本文结合工作经验，就如何完善质量管理体系问题进行一些初步探讨。

关键词：特检实验室质量管理体系

一、实验室管理中存在的问题

（一）、特检事业快速发展面临问题的成因

现阶段制约特检事业发展的因素，既有历史遗留问题也有客观现实客观困难，既有体制、制度的不完善所形成的束缚也有管理理念落后造成的制约。由于特检事业处于快速发展过程中，存在着实验条件不优、管理不到位是必然的。从我所实验室情况发展看，短短几年间，特种设备台件数从不足千台到突破万台大关，业务收入由几十万激增至几百万，发展如此之快是我们多年前不敢想象的，发展要求变革，许多不协调、不科学的问题和矛盾也自然突出起来。

（二）、管理体制和运行机制还需完善

尤其是在管理程序，方法上存在不足，一些重大事项缺少必要制度，有的制度已经出台，但是执行困难，导致一些工作进展缓慢，还有一些职责不明确，责任落实不到位，存在互相间推诿的、扯皮的现象。

（三）、解放思想不够，创新意识不够强

由于没有好的激励和奖惩措施，开拓创新动力不足，服务效率和质量还需要进一步提高。目前特检事业发展面临着前所未有的机遇，缺乏超前意识和创新精神，存在求稳，不求有功只求不过的思想。

二、解决问题的思路

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（一）、利用能力验证提高人员技术水平

利用上级部门组织的能力比对、技术比武等活动，提高自身检验检测能力。参加能力验证除证明参加项目的设备、设施环境等硬件能力，更重要的是证明实验室检测或校准人员的技术水平等软件能力，实验室可以利用这一平台来提高人员技术水平，通过这种方式来促进技术人员更好地理解检测或校准方法，充分利用好设备。对初次参加能力验证的项目，可以指定技术水平高的人员参与，以后可逐步让同专业的其它人员参与，以提升整体水平。

对于能力验证的结果，可以针对存在的问题，分析原因发现质量管理的薄弱环节，进而采取有针对性的改进措施。如果参加能力验证的项目，均获得满意结果，则证明此项目的技术能力持续保持的较好；如果参加能力验证项目的结果是可疑或不满意，应重点关注此项目的人员、设备等方面的技术能力。如果参加能力验证的项目均获得了满意结果，可以说明该实验室的内部质量管理是有效的；反之，如果参加的项目不满意的较多，可以宏观地判断实验室的质量管理存在薄弱环节。

（二）、重视纠正措施，提高质量管理体系的有效性

在日常检验检测中，纠正措施实施不到位是影响质量管理体系有效性的主要问题之一。纠正措施实施不到位的原因主要有：

1、对纠正措施的重要性认识不到位。没有从根本上认识到这是为保证质量管理体系正常运行以及确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是建立自我完善机制最主要、最根本的措施。

2、对纠正措施的理解不当。在实际工作中，经常发生把就事论事对不合格进行处置的“纠正”当作“纠正措施”。阐述“纠正措施”和纠正的定义与区别。

3、对纠正措施的验证没有严格按要求实施。

4、对不合格的原因分析不透彻，浮于表面。